9月21日，百世快递总部决定授予方英红“小蜜蜂特别奖”称号，并奖励3000元现金激励；同时，百世快递安徽分公司也决定奖励她2000元。就在一周前，方英红还接到了百世快递阜南网点负责人邢云的千元奖励和荣誉证书。作为一名普普通通的快递员，方英红为何频受嘉奖？

事情还要从9天前一次惊心动魄的时刻说起。
9月12日下午，方英红和往常一样，在网点对着一摞摞快递包裹，正忙碌地帮忙分拣、打包。突然，儿子跌跌撞撞跑进屋里，神色慌张，语无伦次地哭喊着：“妈妈，妈妈，掉下去了！”
方英红见儿子身上的污泥，追问得知有个4岁小孩落水，就在距离网点不到100米的污水沟。当时，她大脑飞速转动：店里只有她一人，门口在修路，往来行人很少，若再打电话寻人求助，未免太晚了。她立即飞奔出门，看见孩子时慌了神，小小的身体已淹在水里，脏兮兮的水流中，孩子在拼命扑水，一会翻上来，一会沉下去。
社区的这条污水沟，是下水管道的排水口，水黑乎乎的，两侧是黄土和砂石。水沟有多深？底下有没有淤泥？方英红心里没底，她也不会游泳，只管往水里踩，瞅准时机奋力把孩子托起来，抱着孩子往岸上走时，污水已经没过了她脖子，这时才心里暗暗一惊，原来水还挺深，底下都是淤泥，要是滑一跤，那可危险了。
监控画面显示，光着脚的方英红拉着孩子回到店门口，两人满身污泥，顾不上浑身湿透和狼狈的自己，她拧开水龙头先给孩子洗干净了脸。“那孩子受到了惊吓，所幸身上没有受伤。”获救男孩妈妈接到电话便赶来快递网点，看到孩子平安无事，而方英红却全身湿透，一时间内心百感交集，“要是没有她，后果肯定不堪设想。”
“但凡任何一个人，当时都会这么做。”据了解，26岁的方英红是百世快递阜南网点的一名快递员，丈夫也在同一网点做收派件工作，事发之后，家人为她勇敢行为点赞的同时，也不免有着深深的担心。方英红回忆说，“我也是一个母亲，面对一个处于危险中的孩子，根本想不了太多，这就是本能。”