请问西安售后服务中心的X21是没有原装手机壳了吗？
今天13点15分到钟楼邮局北2楼售后给朋友的x21换贴膜跟手机壳，对方身上一没有工牌，而没有开维修单，三告诉我X21由于过了保修期手机壳要收费，且不是原装壳，本人当场买了2个，20元。
想在这里问问为何这里的售后服务中心会出现这种情况？