去年双11在天猫【荣耀官方旗舰店】购买了一台荣耀20手机。最近出现跳屏现象,去官方维修店检测为非原机屏。
发现屏幕有问题之后,我联系了旗舰店的客服,客服拒不承认,而且还诬陷我私修,让我出示没有私修过的证据(这是什么逻辑)????让人忍无可忍。
实际情况是,我购买的机器还没有过一年质保,出现问题自然是去官方店维修,何必私修。
我已经通过杭州消费者投诉热线0571-12315举报了,坐等后续处理结果。
发帖是想要告诉大家,如果要买手机,不要相信天猫平台!不要去荣耀旗舰店!
维权是难上加难的,客服只会推诿扯皮。我只能在这里发帖希望更多人看到!
希望不要再有人上当受骗!
发现屏幕有问题之后,我联系了旗舰店的客服,客服拒不承认,而且还诬陷我私修,让我出示没有私修过的证据(这是什么逻辑)????让人忍无可忍。
实际情况是,我购买的机器还没有过一年质保,出现问题自然是去官方店维修,何必私修。
我已经通过杭州消费者投诉热线0571-12315举报了,坐等后续处理结果。
发帖是想要告诉大家,如果要买手机,不要相信天猫平台!不要去荣耀旗舰店!
维权是难上加难的,客服只会推诿扯皮。我只能在这里发帖希望更多人看到!
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