分享相机CMOS损坏维修经验
本人一部r4、一部m3，之前去拍摄活动，不小心被激光闪了，CMOS上有明显坏点。上个月送修，这是背景情况。
索尼微单保修说明书上虽然没有明确指出CMOS不保，但实际操作起来维修站还是会以人为损坏为由，拒绝免费维修。很多朋友也就认倒霉了，但这个元件非常贵，以我两台机器为例，如果全部付费维修，费用妥妥一万多，这是一部新相机的价格。
我先做了一件事，找到全国类似保修案例（这个索尼论坛、贴吧里有不少），截图保存留作最后扯皮之用。其次，去维修站时尽量与工作人员沟通，让他们以不明原因为由上报总部，这个有一定机率可以保修的。根据我搜集的情况，m3及之前的机型多数都免费换了COMS，因为上市时间都久了，零件成本索尼可以消化，能换一般都给换。但前提是，你的机子在保修期内，网上注册两年延保这个很重要，大家一定要注册。
事实证明我的判断没错，m3很顺利保修了，前后一个星期换了新的CMOS。r4同样的问题，但索尼拒绝维修，理由是强光损坏，人为原因。遇到这种别轻言放弃，先打400电话投诉，让这个事情重新走流程，让维修站有重新申请的理由。这个过程花了一个月，中间打了N个电话，扯皮了N次。最后，索尼上海总部给的答复：元件优惠维修，原价6600+300元（检测费），最后收2000元成本价。因为着急用相机，各退一步，达成一致。
事后分析，r4还算上市不久的机型，加之CMOS成本要高于其他机型，索尼觉得不划算，所以抵死不让步。但个人也千万不要傻乎乎的认了，该争取就要争取。