在写下这个标题之后，谨慎起见，我先拨打了海尔热线4006 999 999，反映了在拼多多平台购买海尔热水器遇到的问题。
4006 999 999打通之后，没有听到投诉这个数字接通选项（可能是我没注意），于是点了热水器的选项，客服接通后很烦心听完，问我是哪个店铺，然后可能查到不是海尔的直销店什么的，最后告诉我与拼多多联系，在此非常感谢海尔的工作人员，接通电话的可能只是负责安排或是故障的，但是仍然尽力帮助解决问题。以下是我在拼多多购买海尔热水器的经历。
2020年9月16日，在拼多多一个名字为海尔品牌的店铺拍下一台型号为EC6002-MC5的热水器，以下是此店铺的门头
然后一步步点开此店铺
看完这三张图我想大部分人都会有种感觉，这很像海尔官方的什么店，然后我在拨打海尔4006 999 999之后，告知我这不是海尔的官方什么店。。。我就郁闷了。。。海尔的大名难道随便一个拼多多的店铺都可以用来当镇店之宝？？？
我是9月16号下的订单，然后9月18日下午，神奇的事来了，020 69980012给我打一个电话，说此订单分配的时候暂时没有库存，要我申请退款？？？我说这是什么神操作啊，忍不住想骂人的节奏，你T明明在9月17日系统已提醒我发货，我这里我不得必须提到系统这两个字，接下来会聊这两个字
当时下单时我问的很细，而且告诉此店辅名字为Haier的客服，我已拍！现在想来更觉的有点怪怪的，难道客服的名字也可以叫Haier ？不过可能是我对这行不太了解吧，请海尔给个回复，这样的操作到底可不可以。还有，我与客服沟通时，顶置显示：海尔61号店！其实关于热水器引发的事故之前在网上看到的太多，我是不大放心在网上购买此类商品的，但此家店辅从头到尾给我一种正宗海尔官方旗舰店的感觉，售后一定会有保证，而且价格又不错，我何必要跟人民币过不去呢？
9月17日，物流信息中看到商家已发货，我以为很快就可以收到货了。因为刚刚在拼多多上买了一台三星的冰箱，发货很快的，顺丰的送货员超级赞！在此想咨询一下懂行的：物流信息属不属于系统的一部分？接下来就是9月18日，之前说的那个电话联系我，叫我申请退款。。。。
于是我到拼多多的APP上联系海尔61号店的Haier客服， 补充一下，不得不服拼多多系统的人性化啊，可能我在跟客服沟通时用了9月17日你已经发货的“你”，而不是“您”，我发现系统有提示哦：拼多多致力于营造文明愉快的购物环境，请礼貌用语。。。在此更加佩服系统的强大，强烈怀疑拼多多的系统有ai智能，已经觉查到面对手机屏幕的我已经火冒三丈了！所以要提醒我:这位客官，您一定要HOLD住啊，千万不要摔手机，不然还得参加我们的百亿补贴买手机哦。。。买手机还可能没有货哦。。。要申请退款哦。。。
9月18日下午，来自021-69980012的电话大概是这样告诉我的，因为没有货，所以我得申请退款。如果等的话，可能15到30个工作日，而且如果我不申请退款的话，系统会默认我已收到，虽然我并没有收到货。。。。
又来了。。。又来了。。。幸亏之前已经在拼多多上经历过此等强盗逻辑与强盗行为，有了强大的心理承受力，不然会不会像刘喻一样，既生淘，何生拼，吐血而亡！（历史课学的不好，如果张冠李戴请见谅）
之前在拼多多平台有过类似的经历，名为天剑数码的店，拍下之后说没法发货，要我申请退款，没退，一直到现在还没退！我当时特地打电话询问承运的圆通快递，圆通回复说我查询的单号根本不存在！然后强大的系统同样默认我已经收到货（这次手法与上次是如出一辙）。
在此，我有几个疑问，希望海尔或是相关系统在贴吧能给予解释
1 拼多多上的海尔61号店到底是不是海尔官方的，如果是，之前的疑问已经明了。
2 如果不是海尔官方的店，那么还是之前的问题，是不是拼多多上随意一个店铺名字都可以冠以;Haier加海尔，连客服都打的海尔的名号？
3 系统问题。
9月16日下的单，下单后立马告诉了客服，如果没货的话，为什么当时会不知道，却还在17号提示我已发货，18号却说没货。难道现在的系统脆弱到连有货没货都在两天后才知道？发货后才知道？这中间的问题是店铺系统的问题还是海尔的问题还是拼多多的系统问题？
4 物流单号问题。海尔61号店显示此次热水器承运物流公司为日日顺物流，单号：73013508658.我拨打日日顺的客服，客服并未查询到物流信息。那么在拼多多的系统内，连并不存在的物流信息都可以有？？？都可以“发货”？噢。。想起来了。。我错了。。是可以有的，之前在天剑数码店物流单号并不存在我不一样被确认收货了么？？到底有多少人曾经有过这样的经历？？到底拼多多上有多少这样并不存在的单号？
海尔61号店现在还在拼单中。。。这是搞什么神操作？？呵呵。。。。（完）
4006 999 999打通之后，没有听到投诉这个数字接通选项（可能是我没注意），于是点了热水器的选项，客服接通后很烦心听完，问我是哪个店铺，然后可能查到不是海尔的直销店什么的，最后告诉我与拼多多联系，在此非常感谢海尔的工作人员，接通电话的可能只是负责安排或是故障的，但是仍然尽力帮助解决问题。以下是我在拼多多购买海尔热水器的经历。
2020年9月16日，在拼多多一个名字为海尔品牌的店铺拍下一台型号为EC6002-MC5的热水器，以下是此店铺的门头
然后一步步点开此店铺
看完这三张图我想大部分人都会有种感觉，这很像海尔官方的什么店，然后我在拨打海尔4006 999 999之后，告知我这不是海尔的官方什么店。。。我就郁闷了。。。海尔的大名难道随便一个拼多多的店铺都可以用来当镇店之宝？？？
我是9月16号下的订单，然后9月18日下午，神奇的事来了，020 69980012给我打一个电话，说此订单分配的时候暂时没有库存，要我申请退款？？？我说这是什么神操作啊，忍不住想骂人的节奏，你T明明在9月17日系统已提醒我发货，我这里我不得必须提到系统这两个字，接下来会聊这两个字
当时下单时我问的很细，而且告诉此店辅名字为Haier的客服，我已拍！现在想来更觉的有点怪怪的，难道客服的名字也可以叫Haier ？不过可能是我对这行不太了解吧，请海尔给个回复，这样的操作到底可不可以。还有，我与客服沟通时，顶置显示：海尔61号店！其实关于热水器引发的事故之前在网上看到的太多，我是不大放心在网上购买此类商品的，但此家店辅从头到尾给我一种正宗海尔官方旗舰店的感觉，售后一定会有保证，而且价格又不错，我何必要跟人民币过不去呢？
9月17日，物流信息中看到商家已发货，我以为很快就可以收到货了。因为刚刚在拼多多上买了一台三星的冰箱，发货很快的，顺丰的送货员超级赞！在此想咨询一下懂行的：物流信息属不属于系统的一部分？接下来就是9月18日，之前说的那个电话联系我，叫我申请退款。。。。
于是我到拼多多的APP上联系海尔61号店的Haier客服， 补充一下，不得不服拼多多系统的人性化啊，可能我在跟客服沟通时用了9月17日你已经发货的“你”，而不是“您”，我发现系统有提示哦：拼多多致力于营造文明愉快的购物环境，请礼貌用语。。。在此更加佩服系统的强大，强烈怀疑拼多多的系统有ai智能，已经觉查到面对手机屏幕的我已经火冒三丈了！所以要提醒我:这位客官，您一定要HOLD住啊，千万不要摔手机，不然还得参加我们的百亿补贴买手机哦。。。买手机还可能没有货哦。。。要申请退款哦。。。
9月18日下午，来自021-69980012的电话大概是这样告诉我的，因为没有货，所以我得申请退款。如果等的话，可能15到30个工作日，而且如果我不申请退款的话，系统会默认我已收到，虽然我并没有收到货。。。。
又来了。。。又来了。。。幸亏之前已经在拼多多上经历过此等强盗逻辑与强盗行为，有了强大的心理承受力，不然会不会像刘喻一样，既生淘，何生拼，吐血而亡！（历史课学的不好，如果张冠李戴请见谅）
之前在拼多多平台有过类似的经历，名为天剑数码的店，拍下之后说没法发货，要我申请退款，没退，一直到现在还没退！我当时特地打电话询问承运的圆通快递，圆通回复说我查询的单号根本不存在！然后强大的系统同样默认我已经收到货（这次手法与上次是如出一辙）。
在此，我有几个疑问，希望海尔或是相关系统在贴吧能给予解释
1 拼多多上的海尔61号店到底是不是海尔官方的，如果是，之前的疑问已经明了。
2 如果不是海尔官方的店，那么还是之前的问题，是不是拼多多上随意一个店铺名字都可以冠以;Haier加海尔，连客服都打的海尔的名号？
3 系统问题。
9月16日下的单，下单后立马告诉了客服，如果没货的话，为什么当时会不知道，却还在17号提示我已发货，18号却说没货。难道现在的系统脆弱到连有货没货都在两天后才知道？发货后才知道？这中间的问题是店铺系统的问题还是海尔的问题还是拼多多的系统问题？
4 物流单号问题。海尔61号店显示此次热水器承运物流公司为日日顺物流，单号：73013508658.我拨打日日顺的客服，客服并未查询到物流信息。那么在拼多多的系统内，连并不存在的物流信息都可以有？？？都可以“发货”？噢。。想起来了。。我错了。。是可以有的，之前在天剑数码店物流单号并不存在我不一样被确认收货了么？？到底有多少人曾经有过这样的经历？？到底拼多多上有多少这样并不存在的单号？
海尔61号店现在还在拼单中。。。这是搞什么神操作？？呵呵。。。。（完）
