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威克士的售后维修太坑人,我自己手锯坏了拆开看了下是有一个齿轮

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威克士的售后维修太坑人,我自己手锯坏了拆开看了下是有一个齿轮磨损了,转子的齿轮也磨损了但不严重,寻思着换一个得了,那两个坏的齿轮是个组件,是可以拆解单独更换的,后来就把手锯发给威克士天猫旗舰店了,售后维修收到后说我的两个齿轮磨损需要成组更换,其他没坏的也得一起换,后来没办法修一回都换了吧,这里要说的是肯定是售后懒得拆下来单独换图个省事就让客户成套更换,后来支付了120元维修费更换了两组配件,事先和维修多次沟通让清洗下里面油污泥土,让他们把更换下来的件一起发回来当备件,他们也同意给清洗,拆下来的一起寄回,这里说的是邮费自己出,手锯寄回来后只收到了那个磨损不能用的齿轮套件,没发现另一组,后来和客服沟通,他们说是维修师傅忘了给发了,同意给补发回来,我自己觉得不放心,就把手锯打开了,发现里面另一组齿轮套件根本没换,而且油污也没清洗就上了点油就装上了,我后来又问客服咋回事,客服说忘了换了推卸责任,最后他们同意给把邮费和没换的齿轮套件给退钱了,这里说的是他们老糊弄人了外边手锯表面擦的老好了,拿回来我还挺高兴,服务不错,打开里面压根没动,综上所述个人感觉就是店大欺客认为大家维修懂的人少更不会去拆开看,把磨损不严重的配件接着给你用,反正你也不知道钱还不少花,以后再也不会买他俩的东西了,大骗子


IP属地:内蒙古来自iPhone客户端1楼2020-09-11 13:32回复


    IP属地:内蒙古来自iPhone客户端2楼2020-09-11 13:34
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      看看这对外边擦的老好了,里面啥也没动,花了钱还把原来的坏件没换,欺骗消费者,建议大家不要返厂维修,即使维修了也要自己提前打开看看小心上当受骗


      IP属地:内蒙古来自iPhone客户端3楼2020-09-11 13:36
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        恭喜中奖了


        IP属地:浙江4楼2020-10-12 17:46
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          其实这种应该是维修师傅的问题。。。毕竟大疆售后也是这样子。几千元的飞机修好问题依旧,没坏的说你坏了。碰到只能说运气不好。。。威克士这么大的店。。。坏的东西没换这种这么明显的一般不会做的。毕竟这是欺骗。。。


          IP属地:广东5楼2020-10-20 16:01
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            +3


            IP属地:辽宁来自Android客户端7楼2020-11-03 20:58
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              威克士锂电工具不要买,是个坑,放弃了电源线,你的抱着充电器充电,施工量15到20分钟


              来自手机贴吧8楼2020-12-06 21:55
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                我买的两把都是齿轮打滑了和你的一样的工具质量太差了


                来自手机贴吧9楼2021-11-08 14:18
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                  今天卖家发个齿轮箱的大齿轮装上后不配套真无语


                  来自手机贴吧10楼2021-11-08 14:20
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                    别说了,说多了都是泪。我扳手不转圈了,寄给售后修理,修理费要344块,买个新的裸机才429块,真的好坑人。


                    来自手机贴吧11楼2023-06-20 18:07
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                      来自手机贴吧12楼2023-07-06 22:48
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                        威克士售后号码还有吗


                        IP属地:江苏来自Android客户端13楼2024-04-05 03:13
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                          我也是这家店,请大家擦亮眼睛


                          IP属地:河北来自iPhone客户端14楼2024-06-16 19:57
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