淘宝闲鱼验机服务不靠谱，验机比不验机更难维权。
买二手手机上闲鱼，是不少人的选择。闲鱼平台推出的二手机验机服务，本意是为了让二手手机购买过程更安全，消费者维权更容易，但不幸的是，由于其设置规则的不合理，造成实践中购买了验机服务的消费者维权更困难，风险更大。本人就亲身经历了如此匪夷所思的购机维权过程。大家购买闲鱼验机服务，本以为验机服务是在原有维权权利的基础上增加了一层新的保障，但闲鱼平台的设定并非如此。从验机完成后，买家确定继续购买手机起，除了验机过程中已发现的问题，不管手机从这个时间节点起新出现或发现任何问题，卖家均不再承担任何责任（已发现的问题当然更是买家自行承担了，因为是你自己的选择嘛）。买家唯一的维权仅存向验机平台要求质保一条路。笔者就是购买了验机服务，经验机，报告显示手机除外观有划痕外，并不存在其它任何问题。笔者选择继续购机，收到手机，充电之后，试用，试用一个多小时后，手机屏幕开始出现严重问题，全白，高亮显示，看不清任何显示内容，并且不能熄屏，一直点亮，由于无法看清屏幕内容，也几乎无法操作关机，此时距离笔者签收拿到手机，只有几小时的时间，笔者也未确认收货。本来以为手机短时间就出现如此严重的故障，退款退货理所当然，第一时间通知了卖家和验机的师傅，并向他们传递了发生故障情况的照片和视频。然后笔者闲鱼平台上发起了维权，要求退款退货。中间经过卖家拒绝，闲鱼客服介入等等一系列程序，这里不再赘述，最后的结果是闲鱼客服以手机经过了验机服务，出现问题只能走验机质保程序为由，驳回了笔者的退款退货要求，并且直接打款给了卖家。从此，笔者就开始了艰难的维权过程。根据闲鱼客户的明确提示，闲鱼验机服务平台和闲鱼平台是一家人，也就是说，我现在维权的对象是闲鱼平台。本来不经过验机程序，机子出现问题，要求退款退货是比较容易的。这时的维权对象是卖家，大家也还大致平等，实力相当，闲鱼平台是第三方仲裁者。维权比较方便容易。而选择了验机服务之后，维权的对象就是闲鱼平台了。原来的第三方变成了现在的当事人，更奇怪的是这个当事方还是仲裁者，对整个事情有最终的决定权。自然，要求验机质保是否通过，也是验机平台说了算。这中间还有两个细节，一是选取验机服务时，必须阅读或同意验机服务合同。这个合同是验机平台单方面制定的格式化合同，接受服务方根本无权讨价还价，要么接受，要么拒绝验机服务。其中规定了大量的免责事由，比如隐形瑕疵，间歇性故障等等，意思是只要是验机未发现的故障，基本上都是不予质保的。二是在拿到的手机出现故障需要申请质保时，还必须勾选一个同意其免责事项的协议，否则根本无法申请质保。哈哈，到这时你应该明白啥叫人为刀俎，我为鱼肉！了吧。申请的结果无非两种。一种是同意质保，一种是被拒绝质保。由于前述不平等条约的存在，大概率不出意外，你申请的质保不被接受。到时就会出现如此匪夷所思的结果---本来没有选取验机服务的时候，收到的手机有故障还能够通过正常的退款退货程序予以解决。而当你费时费力费钱费力不讨好地选取了验机服务之后，你收到的手机存在或发现非买家原因造成的一切故障时，会产生以下后果，首先你正常的退款退货的权利已被剥夺，其次由于你维权对象的强大并且既是队员又是裁判，你极有可能维权无果，最后落得人财两空。笔者在被终结了退款退货程序后，被迫发起质保申请，根据闲鱼规定，质保审核应当24小时出结果，但闲鱼平台整整拖了五天之后，毫无悬验的结果出来，因为验机时未发现有此故障，因此不予质保，毫无悬念的人财两空，呵呵，只剩下冷笑的自由了，啥叫花钱买教训，谁叫你不长记性。这哪是验机保障啊？这简直就是验机陷阱，验机黑洞🕳️啊！希望闲鱼平台能重视前面说的问题，及时做出调整和改进，否则所谓验机真是变成了坑害消费者的措施了！！！
买二手手机上闲鱼，是不少人的选择。闲鱼平台推出的二手机验机服务，本意是为了让二手手机购买过程更安全，消费者维权更容易，但不幸的是，由于其设置规则的不合理，造成实践中购买了验机服务的消费者维权更困难，风险更大。本人就亲身经历了如此匪夷所思的购机维权过程。大家购买闲鱼验机服务，本以为验机服务是在原有维权权利的基础上增加了一层新的保障，但闲鱼平台的设定并非如此。从验机完成后，买家确定继续购买手机起，除了验机过程中已发现的问题，不管手机从这个时间节点起新出现或发现任何问题，卖家均不再承担任何责任（已发现的问题当然更是买家自行承担了，因为是你自己的选择嘛）。买家唯一的维权仅存向验机平台要求质保一条路。笔者就是购买了验机服务，经验机，报告显示手机除外观有划痕外，并不存在其它任何问题。笔者选择继续购机，收到手机，充电之后，试用，试用一个多小时后，手机屏幕开始出现严重问题，全白，高亮显示，看不清任何显示内容，并且不能熄屏，一直点亮，由于无法看清屏幕内容，也几乎无法操作关机，此时距离笔者签收拿到手机，只有几小时的时间，笔者也未确认收货。本来以为手机短时间就出现如此严重的故障，退款退货理所当然，第一时间通知了卖家和验机的师傅，并向他们传递了发生故障情况的照片和视频。然后笔者闲鱼平台上发起了维权，要求退款退货。中间经过卖家拒绝，闲鱼客服介入等等一系列程序，这里不再赘述，最后的结果是闲鱼客服以手机经过了验机服务，出现问题只能走验机质保程序为由，驳回了笔者的退款退货要求，并且直接打款给了卖家。从此，笔者就开始了艰难的维权过程。根据闲鱼客户的明确提示，闲鱼验机服务平台和闲鱼平台是一家人，也就是说，我现在维权的对象是闲鱼平台。本来不经过验机程序，机子出现问题，要求退款退货是比较容易的。这时的维权对象是卖家，大家也还大致平等，实力相当，闲鱼平台是第三方仲裁者。维权比较方便容易。而选择了验机服务之后，维权的对象就是闲鱼平台了。原来的第三方变成了现在的当事人，更奇怪的是这个当事方还是仲裁者，对整个事情有最终的决定权。自然，要求验机质保是否通过，也是验机平台说了算。这中间还有两个细节，一是选取验机服务时，必须阅读或同意验机服务合同。这个合同是验机平台单方面制定的格式化合同，接受服务方根本无权讨价还价，要么接受，要么拒绝验机服务。其中规定了大量的免责事由，比如隐形瑕疵，间歇性故障等等，意思是只要是验机未发现的故障，基本上都是不予质保的。二是在拿到的手机出现故障需要申请质保时，还必须勾选一个同意其免责事项的协议，否则根本无法申请质保。哈哈，到这时你应该明白啥叫人为刀俎，我为鱼肉！了吧。申请的结果无非两种。一种是同意质保，一种是被拒绝质保。由于前述不平等条约的存在，大概率不出意外，你申请的质保不被接受。到时就会出现如此匪夷所思的结果---本来没有选取验机服务的时候，收到的手机有故障还能够通过正常的退款退货程序予以解决。而当你费时费力费钱费力不讨好地选取了验机服务之后，你收到的手机存在或发现非买家原因造成的一切故障时，会产生以下后果，首先你正常的退款退货的权利已被剥夺，其次由于你维权对象的强大并且既是队员又是裁判，你极有可能维权无果，最后落得人财两空。笔者在被终结了退款退货程序后，被迫发起质保申请，根据闲鱼规定，质保审核应当24小时出结果，但闲鱼平台整整拖了五天之后，毫无悬验的结果出来，因为验机时未发现有此故障，因此不予质保，毫无悬念的人财两空，呵呵，只剩下冷笑的自由了，啥叫花钱买教训，谁叫你不长记性。这哪是验机保障啊？这简直就是验机陷阱，验机黑洞🕳️啊！希望闲鱼平台能重视前面说的问题，及时做出调整和改进，否则所谓验机真是变成了坑害消费者的措施了！！！
