话不多说直接说我的情况。今年3月在广州广百购入一台mate30Pro，当时告诉我的是保修可以在“服务”APP里寻找华为的官方售后中心，并且售后中心还提供两次的贴膜服务。
在过了一个月原生贴膜已经产生问题之后，我就找到了文德路的东方文德广场负一层华为售后，当时是四月份，当时的华为客服热情的接待了我，并且给我免费换了一张原生贴膜一样的胶膜，还告诉我只要这张膜损坏了，就可以随时来贴，那两次的贴膜服务是贴价值68的钢化膜才会消耗的。当时我特别开心，因为华为这个手机本来第三方膜就不好用，我同事同样的一台，贴的第三方钢化膜，根本没有办法使用，不但mate30Pro的侧边返回没办法感应到，并且平时触控也会出现非常多的断触，体验很不好。所以，当时我对这个售后政策赞不绝口，逢人就推荐，没想到后面狠狠地打了我的脸啊。
四月份贴的这张胶膜还算耐用，一转眼就到了六月份，这张胶膜也出现了划痕，气泡，边缘也翻起了，所以我又来到了文德路华为售后，这次他们告诉我，因为这种胶膜贴的太多了，所以他们也要登记，一年只能贴两次。我当时还没细想他的意思是消耗了我的贴膜服务次数，贴完就回家了。后面一查我已经消耗了一次次数，但是我想着做人也不能太绝，本来一直贴这种政策也不算合理，也就算了，没有做什么反应。
没曾想这次贴的膜歪了一点点，我没看出来，过了一个月就已经里面充满了气泡，翻起也很严重，也就是七月份，我想着那既然只剩一次，就不如贴个官方钢化膜试试吧。然而这一次，文德路告知我这个保修政策从7.1日起修改了，这两次机会只能够贴这种免费的胶膜，如果要贴钢化膜的话就要99元！不仅钢化膜从68涨价到了99，并且两次贴膜机会也已经消耗完毕了。华为的售后政策可以算是一落千丈！
而且最重要的是，当我问起，如果我下一次还想要来贴胶膜，我该怎么办？我能否在华为的官方售后买到这种胶膜呢？但是文德路告知我，这种胶膜我已经没有机会再贴了，即便是我再有钱，也没有办法让文德路帮我贴这种膜，因为这种膜是“不卖的”。
那当然了！原本是免费贴的膜，你们骤然就这么停止了这种服务，但是却不提供给希望贴这种膜的消费者一个购买渠道！售后政策一落千里的同时，却连一条购买的路也不给消费者。我当时就很生气，打电话给华为的客服投诉，我只是希望在官方售后买到一张这样的胶膜，有这么困难吗？然而过了几天，华为的客服总管给我打电话，说他也没有办法，这种膜就只能永远和我说再见了。
总结一下，华为的售后政策三月一套，七月一套，三月这个手机卖得好的时候，售后就好，现在P40出来了，Mate也准备换代了，上一代的售后服务就一落千丈，并且连购买渠道也不开放了。明明一卷一卷的膜都好好地摆在后台，却不能提供给最需要它的消费者，这就是华为的售后吗？我说了，你四五月改政策我都忍了，但现在我真的有点气，我不是没钱，但我有钱，也贴不到膜，这就证明了华为在改政策的时候根本就没有考虑到我们普通消费者，明明有提供，却不能购买，这是什么道理呢？
在过了一个月原生贴膜已经产生问题之后，我就找到了文德路的东方文德广场负一层华为售后，当时是四月份，当时的华为客服热情的接待了我，并且给我免费换了一张原生贴膜一样的胶膜，还告诉我只要这张膜损坏了，就可以随时来贴，那两次的贴膜服务是贴价值68的钢化膜才会消耗的。当时我特别开心，因为华为这个手机本来第三方膜就不好用，我同事同样的一台，贴的第三方钢化膜，根本没有办法使用，不但mate30Pro的侧边返回没办法感应到，并且平时触控也会出现非常多的断触，体验很不好。所以，当时我对这个售后政策赞不绝口，逢人就推荐，没想到后面狠狠地打了我的脸啊。
四月份贴的这张胶膜还算耐用，一转眼就到了六月份，这张胶膜也出现了划痕，气泡，边缘也翻起了，所以我又来到了文德路华为售后，这次他们告诉我，因为这种胶膜贴的太多了，所以他们也要登记，一年只能贴两次。我当时还没细想他的意思是消耗了我的贴膜服务次数，贴完就回家了。后面一查我已经消耗了一次次数，但是我想着做人也不能太绝，本来一直贴这种政策也不算合理，也就算了，没有做什么反应。
没曾想这次贴的膜歪了一点点，我没看出来，过了一个月就已经里面充满了气泡，翻起也很严重，也就是七月份，我想着那既然只剩一次，就不如贴个官方钢化膜试试吧。然而这一次，文德路告知我这个保修政策从7.1日起修改了，这两次机会只能够贴这种免费的胶膜，如果要贴钢化膜的话就要99元！不仅钢化膜从68涨价到了99，并且两次贴膜机会也已经消耗完毕了。华为的售后政策可以算是一落千丈！
而且最重要的是，当我问起，如果我下一次还想要来贴胶膜，我该怎么办？我能否在华为的官方售后买到这种胶膜呢？但是文德路告知我，这种胶膜我已经没有机会再贴了，即便是我再有钱，也没有办法让文德路帮我贴这种膜，因为这种膜是“不卖的”。
那当然了！原本是免费贴的膜，你们骤然就这么停止了这种服务，但是却不提供给希望贴这种膜的消费者一个购买渠道！售后政策一落千里的同时，却连一条购买的路也不给消费者。我当时就很生气，打电话给华为的客服投诉，我只是希望在官方售后买到一张这样的胶膜，有这么困难吗？然而过了几天，华为的客服总管给我打电话，说他也没有办法，这种膜就只能永远和我说再见了。
总结一下，华为的售后政策三月一套，七月一套，三月这个手机卖得好的时候，售后就好，现在P40出来了，Mate也准备换代了，上一代的售后服务就一落千丈，并且连购买渠道也不开放了。明明一卷一卷的膜都好好地摆在后台，却不能提供给最需要它的消费者，这就是华为的售后吗？我说了，你四五月改政策我都忍了，但现在我真的有点气，我不是没钱，但我有钱，也贴不到膜，这就证明了华为在改政策的时候根本就没有考虑到我们普通消费者，明明有提供，却不能购买，这是什么道理呢？
