在上海，永乐还是有不少人听说过的，我也不例外。2016年装修房子，因为上海永乐楼宇销售有限公司和上海永乐楼宇设备工程服务有限公司（其实是同一控制人的公司）的名字和永乐电器同名，经比较后就选择了永乐，他们的销售还给人比较踏实的感觉。然而，选择永乐，也是选择了噩梦的开始。
入住后没几个月，发现永乐把我客厅的空调内机装到了2楼卧室的外机上，导致白天在一楼，也要开一楼二楼两台外机。联系永乐来处理这个问题，重新拆开吊顶来修复，肯定花费不菲。永乐的安装是外包给个体户李老板的。我并非那种很难弄的人，永乐只要出个5000元电费补偿，意思一下，道歉一下，我也就算了。这点钱对接下来的10-20年的电费额外增加来说也只是一个小数，根本补偿不了。然而，李老板跟销售员说只同意出3000元。没隔几天，他连这个也推翻了，说是图纸上有我签字（进场时，为确定内机位置，需要业主、装修方、装潢设计师、水电工、永乐及其安装团队到现场来共商，并让我在图纸右下角签字，表示同意这个设计位置。）让我意想不到的是，他给我发过来这个图纸（是一本图纸，他发过来的只是其中一页），上面用手写了一些字，其中有写“二楼（包括挑空机）一台外机”。。。很恶劣，这个是后来他为了推卸责任自己加上去的文字！而且这些跟永乐提供的设计方案、设计图纸完全相悖。
再到不久前，也发觉了一楼的一个卧室也是装错了，接到了一楼客厅外机上，意味着晚上睡觉时，本来可以跟二楼卧室共用一台外机的，现在也要开着2台。所以，我家拜永乐所赐，不管白天还是晚上，都需要开所有的外机，白白浪费许多电。
更可气的是，永乐从没有向我表示过歉意。
永乐的问题远不止这些：新风机的吸气口竟然布置在锅炉排烟管的1米范围之内，严重违反国家相关规范。当我提出这个问题时，先是不肯改，当我提出国家规范时，借口我签过图纸表明我同意图纸，要我出钱改。好在我做过工地管理，我据理力争，各种建筑项目都有业主签字，难道设计院违反国家规定和规范，这个错误应该由业主承担，而不是设计院？空调内机安装后没多久，内机声音杠杠响，来维修几次才减少。
这几年暖冬，地暖除了第一年试机用了半个月后就再也没用过。但是，去年冬天的某一天，一楼天花板上竟然漏下水来了，还好有人在家，及时发现才没很大后果。后来经检查，竟然是一个铜制的分水器出了裂纹！天哪，永乐产品，这是什么质量？这种问题完全可以在安装前避免的，比如做个简单的压力试验，他们的供应商难道连这个都不懂吗？
总之，如果你要装修，要好好斟酌下，别被永乐电器的名声所迷惑，永乐电器跟永乐楼宇可不一样，前者只是一个跟苏宁一样的经销商，永乐楼宇可是要方案设计、安装的，安装队不值得信赖，附件的质量比如管子，阀门，分水器完全要看运气了。
我为此投诉，转到了闵行市场监督管理局，然而，该局不跟我来电来函，未经任何核实，直接回复说“在知道或应该知道自己权益被侵权人侵权之日起超过3年”就算放弃了。我不知道这个局的办事人员是工作很不负责，或者是新手，还是被永乐行贿了？你好歹得给我来个电话核实下，我们是什么时候签的合同，什么时候发觉这个问题，对方是怎么回复的，然后在协商不成的时候，我才来找你求助的。所以，我实在气不过，只好用网络来给永乐宣传下——以前从没想过要这样，毕竟大家做生意也不容易，出了问题解决了就行。