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【吐槽】快递客服是最悲催的客户,没有之一

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曾经做过小半年信用卡客服的我,以为去了快递公司做客服也应该差不多,谁知道是我接触过的很不一样。每天下午4点左右到的件不派但要做虚假签收,不然公司罚钱。但是如果收件人发现签收但没收到货物去总部投诉,成立了也要罚钱。
不仅要跟发、寄的客户打交道,还有跟其他快递站点的人打交道,一个处理不好又要吃投诉。
我们站点有的业务员还性格各异,有的说电话打不通就不管了,让我处理;有的因为那个收件曾经骂过他,也不去派,让我处理???
码的,我是调解员吗?我一个小小客服要解决你们私人恩怨不成?
真的,我以为最多都是被客户催件的时候骂或者刁难什么的,我最想不到连同事也可以这样,真的做不下去,准备辞职了。


IP属地:广东1楼2020-07-02 16:23回复
    我的快递我从来不催快递员,都是快递员打电话或发信息喊我去拿,我才拿。我觉得应该很多像我这样的慢性子吧。工作不开心就换了吧,天天闹心好累的呢。换个自己喜欢的工作开心过好每一天


    来自手机贴吧2楼2020-07-09 04:19
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