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10年宽带网龄签约提速

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关于10年宽带网龄签约提速到300M,合约期24个月,5月份咨询电信10000号说活动下架,看网络资料苏州,南通,徐州等地还在正常办 理,常州也有网友4.14号后受理成功,再次咨询还是无法办理于是投诉工信部,5.29号奇葩的事情来了,电信客服首次来电说申请办理 业务,没有说已经下架,后第二次回电说活动已经下架,这边申请给与30元每月提速300M一年,360元话费预充至本人宽带账号,本人 不同意处理方案,要求享受同样的活动参加签约提速两年活动,无解!客服让我自行考虑,提速一年保留。后咨询客服工单跟进才发现 ,居然先鉴权办理成功后又撤销相关业务,而对我直接说无法办理,居然还有这种骚操作。纯属于欺诈消费者的行为!!!
每次提交反映新工单,客服都是照本宣科之前的方案,根本不去向上反映或者处理事情,而且居然还有对工单不做回访直接完结工单, 牛皮。
这就是常州电信,江苏电信的嘴脸,就是这样对老客户的,老客户果然不如狗。






IP属地:江苏来自Android客户端1楼2020-07-02 10:27回复
    竟然还有这操作,工信部继续投诉啊


    IP属地:江苏2楼2020-07-03 08:55
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      2025-08-31 20:11:17
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      0510表示几个月投诉几次没有早放弃了。300m 200m 不下载东西感觉不到


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2020-07-03 11:59
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        徐州 我在小区门口的一个小电信合作厅就改了 2分钟搞定!都17年网龄了 也不提速到500M 真吝啬!


        IP属地:江苏5楼2020-07-03 16:07
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          江苏电信牛逼的很


          IP属地:江苏来自Android客户端6楼2020-07-04 03:11
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            0527 地区 6月底收了一个十年网龄宽带,营业厅直接改300m,投诉后办理360包年


            IP属地:江苏来自Android客户端9楼2020-07-04 16:50
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              加了客户经理,直接微信说了一下帮我提了,可能我是199套餐


              IP属地:江苏来自Android客户端10楼2020-07-05 10:47
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                我就在小区门口的电信营业厅改的


                IP属地:江苏来自Android客户端11楼2020-07-05 13:09
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                  2025-08-31 20:05:17
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                  我一个同事去年换的电信融合套餐,109一个月,上个月提了300M,我老用户不说了,出199也300M


                  IP属地:江苏来自Android客户端12楼2020-07-05 15:52
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                    无锡的好像没有这个业务


                    来自Android客户端13楼2020-07-11 13:13
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                      不是永久的 没意思


                      来自Android客户端14楼2020-07-12 11:08
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                        单宽带的可以参加这个


                        IP属地:江苏15楼2020-07-12 15:25
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                          现在还有吗?刚去了营业厅说没有提速活动。


                          IP属地:江苏16楼2020-07-12 16:19
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                            楼上好,现在提速路径2真好,但现在好像没有了哇,我已问了几个营业厅都说没有这个活动么,还有其他办法吗?


                            IP属地:江苏17楼2020-07-12 16:23
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                              2025-08-31 19:59:17
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                              多少年可以提200m


                              IP属地:江苏来自iPhone客户端18楼2020-07-17 11:02
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