关于10年宽带网龄签约提速到300M，合约期24个月，5月份咨询电信10000号说活动下架，看网络资料苏州，南通，徐州等地还在正常办 理，常州也有网友4.14号后受理成功，再次咨询还是无法办理于是投诉工信部，5.29号奇葩的事情来了，电信客服首次来电说申请办理 业务，没有说已经下架，后第二次回电说活动已经下架，这边申请给与30元每月提速300M一年，360元话费预充至本人宽带账号，本人 不同意处理方案，要求享受同样的活动参加签约提速两年活动，无解！客服让我自行考虑，提速一年保留。后咨询客服工单跟进才发现 ，居然先鉴权办理成功后又撤销相关业务，而对我直接说无法办理，居然还有这种骚操作。纯属于欺诈消费者的行为！！！
每次提交反映新工单，客服都是照本宣科之前的方案，根本不去向上反映或者处理事情，而且居然还有对工单不做回访直接完结工单， 牛皮。
这就是常州电信，江苏电信的嘴脸，就是这样对老客户的，老客户果然不如狗。