在天猫苏宁买了四季沐歌的浴室柜组合，但物流来送货时家里没人只有装修工在，物流小哥就把产品放在院子里没打开包装就送货完毕，我下班回家发现在产品外包装完好，就等免费安装的师傅来安装时再拆包装，那来安装那天打开包装才发现洗手盆是破的，申请售后说是物流送货时没开包装已经签收，责任在我，换新的洗手盆需付200元，投诉无门，小老百姓自认倒霉，花200元买个新盆吧。当时天猫苏宁给的链接是苏宁易购的运费差价链接最高99元拍了2个，花198元，天猫苏宁在售后时有明确告知5天内发货，四季沐歌微信告知是3个工作日 发货，我5月27日付的款，到现在一星期过了，还是没有发货，问天猫苏宁售后一直答复：好的，帮您问下哈，等 一下厂家回复；四季沐歌微信答复：已催促仓库那里；打4006659998电话答复帮你查询一下；就没然后了，对于这次购物真是令人无语到了极点。现在就等着到底还要让我等多久，我才能收到这个盆，我家的柜才能安装好
