为什么我的京东账号里面莫名多了别人的订单，东西不是我买的啊？

我看那些别人的订单是用微信支付的就是不知道是不是支付我这边的钱

我6月在京东APP上遇到更离奇的事，我个人账号出现他人定单，收货地址被更改。有付款退货的，有付款取货的，取件地址有江苏省、河北省、山东省。反馈京东客服并未给结果，说我账号被盗，我没有收到任何登录信息，验证信息，付款信息，目前还有1900多公里外的拼单未取货，我联系收货人，收货人表示没有注册过京东账号。投述12315后，一位010-67863315的工作人员问我对我投述的这个件事要多少赔偿金，态度像是我要讹诈。我没有经济损失也不会要赔偿金，但是京东平台出现这样的问题不该仔细调查，给消费都一个回复吗？后续我的账号在京东是否是安全的呢？我在网上百度一下发现近几年类似情况很多，京东方为什么多年不解决，老是这样的情况。消费都账号出现异常投述后12315态度让人难琢磨。

我也是，我都无语了

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我的京东号也是别人的已完成订单，都是外地的不同的地址，联系人也不一样，消费的几百块钱不知道是不是我的？联系客服，只是让我修改登录密码，手机我本人拿的，也没收到过验证码啥的。更何况那订单时间是我卸载后的状态，客服处理就是让改密码，这样的平台让我们还敢安心使用？