18年双十一买了199款的电动牙刷，现在叫T500了，当时花了150买的，用到现在20年4月份，坏了。过保5个月，保修是一年。
没摔过，用着用着就坏了，充电只能用一次，放到晚上就没电。强制复位也没反应，蓝牙连不上。所以申请售后。
售后解决方案：只能低价置换，说牙刷修不了，可以以 164元买T500。我当时就震惊了，现在T500平时卖也就169，还是加10元送70块钱牙刷头套餐。牛逼，他说不能参考活动价。那我说那退现金给我吧，起码值几十块钱吧？他说他那不回收的，有问题了就扔掉。那我说给我优惠券吧，也不肯。然后说要是不接受置换，就给我寄回去。。。
这次我是真的无语，小米这样解决，手机啥的都是用小米的，第一次觉得坑。。
我是真的气炸了，这样的售后，我以前都和朋友他们推荐小米，还是第一次觉得这解决的跟什么似的。我这牙刷也不是不能用呀，你换的价钱也不用比我现在买新的贵吧。还参考199的价钱给我优惠，是真的耍人