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关于退钱程序的问题 求助
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阿三704
初级粉丝
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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昨天在杭州灵隐寺罗森店内购买了手机数据线,后来因为一些原因想要退款,但当时店主说网络断了,我用的是离线支付,结果退不了钱,所以要上报走程序,到现在还没有消息,打电话给客服也没有人接,我想问一下这个程序大概要多久,或者有没有人工客服的电话。ps:小票和实物的照片都已经拍照,订单也有记录。
送TA礼物
1楼
2020-03-15 12:58
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阿三704
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只想知道一下具体时间大概要多久,这样等着也不是办法
2楼
2020-03-15 13:01
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2025-08-30 16:45:46
广告
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阿三704
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没有人吗
3楼
2020-03-15 13:05
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阿三704
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有能联系到客服的方式也行
4楼
2020-03-15 13:09
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氵王王司徒
核心吧友
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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朋友 外网断了是付不了款的。 也就是出不了小票的。 所谓的离线支付就是 付款方可以离线。但收款方必须在线。 还有一种情况是双方都离线。既然出了小票就表示当时店里外网没断。 店长估摸着不想给你退
。一般这些商品不是质量问题 或者你拆了包装都是不给退的
。 反正我们店里是这么规定的
IP属地:浙江
来自
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5楼
2020-05-29 09:23
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