小米10吧 关注:59,085贴子:1,995,261

关于小米10自动重启的问题,小米社区有官方置顶回复,需要的同

只看楼主收藏回复

关于小米10自动重启的问题,小米社区有官方置顶回复,需要的同学可以试试
收到部分用户反馈,小米10、小米10 Pro机型最新开发版和稳定版,在最近集中出现了使用中自动重启/自动重启进入recovery的情况。本帖对此类问题做统一说明
(1)使用中自动重启 经排查,有大部分是因为Android Q上系统接口问题引起。目前已经解决,大家可以联网正常使用一段时间后手动重启手机,即可避免该问题。其他原因导致的自动重启目前还在持续优化,如遇到可以及时提交问题反馈。
(2)使用中自动重启并自动进入recovery 该目前正在定位和优化,已知可以通过以下步骤临时解决(操作前建议备份“手机管家”相关数据): 1.进入手机管家-应用管理 2.搜索com.qti.slaservice(如搜索不到,请检查手机管家-应用管理-右上角“…”-显示所有应用,点击后再次搜索。)
3.清除该进程的数据 如果还安装过“授权管理能力增强”内测的相关apk,建议同时按下面步骤操作 1.清除“手机管家”及“授权管理”的数据 2.卸载“手机管家”及“授权管理”的更新 3.再清除两个软件的数据 操作后同时需要【关闭“游戏加速”功能中的“网络加速”】。如操作后仍不能解决,请继续发帖反馈,勾选“上传问题日志”,并在帖子内容之前加“【已按公告步骤操作】” 感谢大家的理解和支持!


IP属地:辽宁来自Android客户端1楼2020-03-02 19:02回复
    早该发出来。我都快吓死啦


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2020-03-02 19:05
    收起回复
      辣鸡手机,这么多问题


      来自Android客户端3楼2020-03-12 05:03
      回复
        赶在手机自动重启前,手动重启,即可解决,小米真有你的


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2020-03-12 08:11
        回复
          手机上午开始自动无限重启,一直到现在都这样,想备份资料备份不了,电话不能使用。很闹心,你们是怎么弄好的,必须去售后吗?


          IP属地:辽宁5楼2020-06-05 14:55
          收起回复
            小米手机问题太多


            来自手机贴吧6楼2020-06-12 10:59
            回复
              国产就小米家给人体验为0,真***垃圾


              来自Android客户端7楼2020-06-14 15:29
              回复
                /


                来自手机贴吧9楼2020-07-02 20:55
                回复
                  连续重启四五次,心态崩了


                  10楼2020-08-04 09:24
                  回复
                    我重启了至少二十次,最后没办法只能恢复出厂设置,但是还是重启,再最后只能关机,刷机了。再彻底清除了一遍手机,才能用了


                    来自手机贴吧11楼2020-08-08 11:47
                    收起回复
                      牛逼,还不赶紧推送修复版本。自动更新出个板砖


                      IP属地:广西12楼2020-09-19 16:50
                      回复
                        重启问题返厂的话可以换新机吗?


                        来自手机贴吧13楼2020-09-19 19:09
                        回复
                          一天重十次以上,第一回用小米,真难过


                          IP属地:广西14楼2020-09-26 16:17
                          收起回复
                            我用流量老是断网 无线网就没事 有什么解决方案吗


                            来自手机贴吧15楼2020-10-06 11:29
                            回复
                              10月7号拿到的10pro 花了5999,刚开机然后下载软件就卡住,2秒后重启,微信聊天记录互传,中途又重启2次,睡一觉起来发现手机又自动重启一次,打客服电话所有方法都试了一遍还是没用,打算把微信聊天记录导出来寄回去换机,导数据又重启10次以上,导一会就重启,导个数据花了3小时 这么多年买了最少10部小米手机,除了当年第一款曲屏的太阳底下看不清屏幕有问题以外,其它每一款打游戏都很好用,这款太失望 强烈建议不要入手


                              IP属地:贵州来自Android客户端16楼2020-10-09 16:43
                              回复