我来贴吧是咨询一下:就是以前用天猫精灵的时候,用过网易云音乐。后来会员到期了,就注销账号卸载了。这不最近,整了个“淘宝88vip”里面有一年的会员权益。就领到了“手机号上”。手机号十几年了没有变过!可是网易云音乐app,用手机号登录显示“账号冻结”,后面申诉了,结果是失败!查了下,账号注销后不给恢复的。我又去注册了一个新号,想着把手机号重新绑定一下就可以了(淘宝客服也是这么说的)。结果还是不行!提示:“手机号已绑定第三方账号,或者冻结,或者还未过24小时申诉期”。
问下大家,这事儿有什么补救的办法吗?
毕竟是一年的vip呢!