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纯分享讨论帖,聊聊对汽车美容店未来如何增加业务项目和走向发展的
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神王灬荒
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首先汽车美容大家都应该知道,就是给汽车做养护和美容翻新。传统汽车美容店主要针对的包括内饰的精洗,真皮皮革的护理,漆面的修复和养护。发动机仓的清洗和养护等等。再精细一些的工作室会包括行走悬挂和底盘,轮胎轮毂的养护和清洗。当然具体项目的精细化是多样的。各种细节都可以当做一个收费项目去做。在这里我个人首先要给大家灌输的一个小思想就是,客户认为项目本身成本高不高,这个不是非常重要,最重要的就是让他明白工时费是最值钱的,这样你就能挣钱了,在这里你可能会有疑问了,工时费好像并不能加多少钱吧?别着急后面的套路,我慢慢给你们讲。。。当然了大家有各种意见和想法欢迎留言。。。
神王灬荒
名气店长
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入行多年的师傅们自然不用多说了,准备入行的小白相信也会做足许多功课,汽车美容方面现在逐渐兴起有一种是做为工作室去做的,“工作室”这个词具体就不解释了自行百度。简单通俗来说就是专业化去做。那么目前汽车美容主要分为几个方向。1:纯汽车美容项目专业化就是工作室,这个成本主要是装修和产品一般房租都不好高,因为没人做工作室还会选址最市中心 2:一站式汽车美容这个成本最高,包括美容,装具贴膜改色,快修快保机修,更全面点的甚至钣金喷漆也会有。3:汽车美容和装具贴膜,主要是做汽车养护和装具的。比如导航,改色,隐形车衣,360全景,电动脚踏之类的。 4:路边摊,虽然打着汽车美容店的旗号,但实际就是一个洗车店。
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神王灬荒
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那么这几个方向那个是最值得去的呢,这里来分析一下。首先从上面的第一个工作室讲起,大部分工作室都是纯做汽美的,当然了也有一部分头脑没那么固执,也会附带着一些别的项目。例如贴膜,车衣等等。那么这个工作室就以我目前来看的话,大部分地区实际是不支持做纯汽美工作室的。因为大多数人实际对传统汽美美容店的项目也是懵懵懂懂的,只知道做了对车子好,思想还是停留在打蜡的阶段。我这里指的是2线一下城市。那么你让他花150块打蜡他可能会去做,但是你让他花600块打蜡他会去做吗?这个争议性问题我会接着讲。。。
神王灬荒
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做汽美工作室确实需要情怀,这里我没有否决它的意思,我个人来说是不建议做纯汽美工作室。相信我搭配一些高端产品保养,会让你店面经营轻松一些。为什么不建议做纯汽美?因为纯汽美养护并不是刚需,那么什么是刚需呢?我可以负责告诉你,汽车美容项目里只有“洗车”是刚需。大部分人还是要定期洗车的!那么说到这里问题又来了,既然“洗车”是刚需,那么我们所有人都把车主必须要去做的事情,去把洗车当做一个去“引流”的项目,因为大部分人想的是洗车赔钱无所谓我有美容项目赚钱,那么我们是不是走到了一个误区呢?这个问题又是一个争议性的问题。究竟我们应该把洗车当做去引流,还是要把它作为一个赚钱的项目呢?
神王灬荒
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我们接着聊上面的话题,假设我们把洗车当做一个“引流”项目,价格肯定不会高,甚至可能会出现低价引流的现象,当然了,如果玩价格战,你绝对玩不过天津的爱义行,10块钱洗车和999全年洗车还附送镀晶,你敢去做吗?如果你做了,会赔的你都找不到北,那么爱义行是如何玩的呢。首先你需要大投资,买一台自动洗车机。洗车机的速度相信大家都懂,冲完后外面有两个人快去外表一擦,里面随便吸吸就搞定了。一辆车的时间控制在10分钟以内。。那么他们是靠量去赚钱吗?答案并不是,这么便宜每天洗车的人是络绎不绝的,排队都是10几台往上,那么车主在车上排队的时候,就是你发展业务的机会。拿着你的项目挖掘记录本和笔过去聊吧!当然如果你认为这就是他们的盈利手段,我劝你别入行了,后面还有大秘密,呵呵。。。
当年美目今何在
高级学徒
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求教
神王灬荒
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继续上面的话题,我们洗车用较低的价格,引来了大量周边的客户,这个东西看似没有毛病,实际你的成本会高的多,当然了如果房子是你家的当我没说,这里我来给你们科普一下百分之70以上洗车店家死的原因。一:首先大量的洗车弊端之一需要较多的人工,一天40台往上你起码需要4个工人甚至5个。如果你需要洗车质量的话这4.5个人一天基本上没有别的时间只能一直洗车
神王灬荒
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那么这里我想说的是,各位老板你让车主走了,你去跟谁谈项目?为什么做的好的店家都会把休息室重点布置?各种产品和效果的展示难道是给自己看的吗,呵呵。。那么其实我讲的这种店面就是很多汽车美容店的现状,员工忙着洗车。老板忙着挪车和排位置,什么?你要给我提意见雇一个专门的销售,别闹了兄弟,我这工资都是勉强维持,再雇佣一个销售岂不是赔了。。。一日复一日人工越来越少,因为洗车的量大,你又要不停的加快速度,质量也就越来越差,相对有一些消费能力的客户也就都走了,留下了一堆只会洗车的低端客户和你无奈的心情,然后离你关门的日子也就越来越近了。。。。
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神王灬荒
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讲到这里一些还没有入行的小白可能怕了,镇哥讲的行业这么悲观,那我是不是不要入行了。这里可以告诉你。目前来说所有行业都是有赚钱的也有赔钱的,做饭店的有年入百万的,也有赔的关门的。那么我们这个行业也是如此,有赚钱的也有赔钱的,那么究竟赚不赚钱谁也不能保证你。你可以去看看那些赔钱的基本上都是小白,被加盟店忽悠给你算个帐,搞个年入百万。你就傻傻的交了10万块的加盟费。然后至于后续服务?你不用我的产品,我为啥给你提供后续服务?至于加盟店产品的拿货价格,我专门了解过,是我从厂家拿货价格的两倍。。。大概比市面价格高百分之40左右。。然后定期给你搞个培训,半年定期培训几天。这就是后续服务了。。。难受吗?难受就对了不长脑子能怪谁。。。后面会慢慢接着讲解决办法。。。
神王灬荒
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上面简单说了,关于低价引流的弊端。其实这个现象从很早之前就有人指出。低价引流的方式最后都会死的很惨,做好服务口碑才是根本。这个本身是没有错的。但是这个问题其实有一定的矛盾,你的收费很低,如果是持平保本或者赚的不多的话。你只有不停的快速多洗几台车才能够赚钱,那么你洗车的速度快,服务就不可能跟的上。。这样的话你的质量口碑肯定不会好了。但是如果你想要质量,那么一台普洗的车起码要30分钟以上,才能够保证一定的质量。这样的话你收25块钱又不挣钱了。。。那么这个这个问题是不是要认真的思考下呢?好,这里我们再来分析另一种模式“工作室模式”,关于汽美工作室相信已经入行的你多少都应该了解,对于不了解的小白,后面我会简单概述下。做“工作室”的人对车都是有一定的情怀的,不是完全的当做事业去做,因为工作室高昂的价格让很多车主望而止步,所以注定服务人群是小众。那么洗车128起步的价格,你究竟能不能接受呢?
神王灬荒
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当然了很多工作室因为价格太高,导致几乎没有客户,也做了很大程度的妥协。用两桶水洗车+预洗+普洗模式降低了价格。最大的亮点就是预洗和两桶水。控制在60到80之间,这个相对来说其实是很合理的。当然了,车主能不能接受不能完全让他自己感受,需要你给他灌输合理洗车和养护洗车的概念,当然了这不是在忽悠他,目前预洗加两桶水确实是最不伤车的洗车方式。。。那么假如你的工作室模式成功了,我可以肯定得告诉你,你的客户比低价引流的客户,消费能力和挖掘能力高的多,当然咯,如果你只是会做项目做技术,不会转化也是白搭。。。假设你做工作室的目的就是为了高端洗车赚钱,那么我真没什么好说的了。做过工作室的可能都知道以你们的情况,积累一个客户有多困难。在深入我就不多说了。。
神王灬荒
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那么为什么工作室的价格会如此之高,原因很简单工时太长了。假如一台80块钱的普通洗车,一个人完成操作的话可能需要1个小时左右,198的精洗起码要2个小时左右。这样的话价格根本不可能降下来,如果价格低了就不赚钱了。当然了有的固执性更高的,可能洗车时间会更长的多,记住做细节花费的时间,远远高过你的想象。当然了收费高和成本高也有一定的关系。因为用的产品基本上都是进口的所以成本高的多。那么讲到这里问题来了,低价引流的弊端已经分析的很明白了,高端价格例如工作室又不符合大众人群。那么我们怎样才能避免因为低端价格吸引过来的全部都是洗车人群,又要避免因为价格过高脱离了大众人群呢。。。什么?你一点都没有思考?如果讲了这么多你一点思路都没有的话,我建议你深入了解一下,或者找个地方学学再入行吧!当然了,如果找我的话可能会很适合你,哈哈。。这只是提出了一部分问题后面长着呢,未完待续。。。
神王灬荒
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关于洗车已经讲了很多了,也算是作为一个重点去讲了,我能告诉你的是洗车的价位,关系到你店面的定位,是要中高端客户还是中低端客户,你自己要有一个明确的定位。有句话说的很好鱼和熊掌不可兼得,如果你所有客户都想要的话,会把你的店面弄得很乱。所以为什么有的店面只做太阳膜,有的店面只做改色车衣,项目不多但却做的非常好。甚至比那些什么都做的店更忙。像这种单一做项目每天都很忙的店面,利润有多高相信不用我多说,因此你可以换位思考一下假如你是车主,你去贴品牌的太阳膜或者品牌隐形车衣要去选择一个什么样的店面?
神王灬荒
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你是打算找一家什么都做比较杂的店面,还是去找一家专门去做这个项目的店面。这里有两种答案,可能有的车主不想多花钱,就去找这种什么都做的店面,因为价格相对会便宜些,但有的车主有一定的消费能力,多花点钱是无所谓的,想把做的项目效果要求最好,所以就找这种专业的店面。这也就是你做的项目很杂每天做项目的人很多,他家只做玻璃膜和车衣每天做项目的人也是很忙的原因。这就是专业度和定位的原因。因为每个价位都有不同的消费人群。因为这里你可以想一下,你花3000去贴龙膜,是不是在选择一家店的时候,有没有担心膜的品质是真还是假的顾虑呢?那么这里关于店面定位选择,相信你应该有了自己的一条思路了。。
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