飞常准退票太慢，故意拖延，客户申请退票理由不对，也不发信息告知客户，就按最高标准来收手续费。

我的退票款16天了还没到账，不知道应该怎么办

我的退票款22天了，还没到账

我的退票款26天了，还不退，是不是黑心骗子呀？

我的也是20多天了还没退款，以后绝对不在这个平台购买任何东西了！

您好，建议您私信反馈订单号或预定手机号，准姐为您核实下，2020年1月28日0点前出票，起飞时间在此之后的民航机票订单，航班起飞前可尝试提交非自愿免费退票申请，您可通过客户端-我的-我的机票/火车票订单，订单详情页申请退票，退票原因选择【新冠状病毒疫情免费退票】提交退票申请即可，因疫情影响订单积压较多，飞常准全体客服已24小时全线加班加点处理，特殊期间航司审核及退款预计15-20个工作日退款到您原支付账户，如有问题会有工作人员主动电话联系您，感谢您的理解与配合！

我1月24号申请退款的机票，到现在退款还没到账，这工作效率。。。。以后不会再在飞常准买机票了，

佛了，2月4的退票申请就通过了，钱呢？

我1月25日申请退票的，到现在还没退款，飞常准太不靠谱，以前一直在飞常准买票的，以后真不敢在飞常准上买票了。

3个月了还没退钱

飞常准退机票不靠谱，退票费高得吓人。（只是退款比较快，1天左右就退了，没有出现你们说的很久不到账）
2021年10月19日上午10点，我买了我和同事共2人一起出差的机票，航班时间均为10月21日。需经第3地中转，共计4张机票共花费3552元。半小时后，公司通知计划有变，只能退票。我马上退票，总共扣掉我1324元。在完全不影响销售的情况下，扣掉了37.3%的钱，我再也不会在飞常准买机票了！！！APP都直接卸载了。