关于16寸MacBook Pro 无故自动关机的问题有人遇到吗

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退

我也遇到和楼主一模一样的问题了！！！

刚买了半个月的16寸mac，开机开不了，按客服的方法才开机，用了一会就自动关机了

感觉是苹果新系统的问题，bug太多，iPad Pro更新到新系统也经常出现App闪退的现象。有可能是系统的问题，也有可能是APP和苹果新系统之间的兼容性问题。

感谢您的耐心等待！目前我们我们针对这个意外关机的问题，我总结了以下3点是跟我们的电脑问题处理有关系的：
（1）我们需要重置电脑的系统管理控制器，这个主要是管控电源方面的一个功能，我们先重置看看后续问题是否会有所改善，方法如下：
1、选取苹果菜单 >“关机”，然后等待您的 Mac 关机。
2、按住右 Shift 键、左 Option 键以及左 Control 键 7 秒钟。您的 Mac 可能会开机，并在显示屏上显示 Apple 标志。在继续按住这些按键的同时，另请按住电源按钮 7 秒钟。如果您的 Mac 在您第一次按下这些按键时开机，则此时它会关闭。
3、松开所有三个按键和电源按钮，然后等待几秒钟。
4、再次按下电源按钮以开启 Mac。
（2）如果以上的方式重置无效，我们需要重置电脑的nvram，看看是不是跟内核崩溃有关系，重置这个主要是修复跟内核方面的问题有关，方法如下：
1、将 Mac 关机
2、然后开机并立即同时按住以下四个按键：Option、Command、P 和 R。
3、您在大约 20 秒后松开这些按键
4、在此期间您的 Mac 可能看似在重新启动。
5、Mac启动后请您再测试是问题是否解决。
注：以上操作不会导致您的数据丢失，但在您的 Mac 完成启动后，您可能需要打开“系统偏好设置”并调整已重置的任何设置，例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区。

3）这个主要是针对系统来进行一个排查，我们还需要再给电脑进行一个系统方面的重装，重装有两个方式，第一种覆盖安装（可以保修数据），第二种是抹盘重装（格式化电脑数据都会丢失），以上的两种重装方式建议您都备份好数据哦，以防数据丢失，重装前先去到“系统偏好设置-Apple ID-iCloud”，把“查找我的Mac”进行关闭，然后您根据以下的方式来重装，我个人跟推荐抹盘重装，这个可以更好的把问题解决，方法如下：
重装请点击：如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS，我们根据里面的command + R的方式进入恢复区
备份数据请点击这个文章：使用“时间机器”备份您的 Mac，推荐用这个方法来备份
抹盘方法：如何抹掉 Mac 磁盘，因为10.15.1有特殊的抹盘方法，您需要参考这个文章的详细步骤来操作哦，非常的简单的
上面是工作人员给的解决方法。。。最近几天没有再出现这种情况了

我的和你问题一样，风扇狂转2秒左右关机，你的解决了吗？什么问题？

同样的情况，昨天已退货

不知道是硬件问题还是系统问题，希望快点解决

重装系统后会好，过几天又开始了