(1)商品退货时,需扣除购买该商品时所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除;
(2)退回商品请尽量保证包装完整,配件齐全,如配件丢失,需扣除相应费用办理退货;惠买(优购物、时尚购)官方网站客服中心人员会与您沟通,核对商品配件,为您做好提示工作;
(3)退换货时,请务必提供商品购买发票。如果没有发票,则不办理退货或扣除发票额的17%后予以办理退货;
(4)有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款;
(5)需客户邮寄回来办理调换或者退货者,客户可先自行承担邮费。待惠买(优购物、时尚购)收到商品后,确认商品属非人为质量问题,可报销来回邮费;若非质量问题,需客户自行承担,不能报销费用。
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