我用北京一卡通app打算在手机上办一张公交卡，在支付完成后弹出“网络连接中断”对话框，开卡未成功，然后在订单里找到了待开的那张卡，依次点击“重试”“继续”“下一步”后弹出“未能连接到Apple Pay”（注意截图中的wifi标，网络一直是连通的），最后提示开卡失败。请问各位用过手机一卡通的网友，这个问题该如何解决？