初次认识小王是因为父母出行。在金色逸站她全程接待的。并主动加了她微信。期间服务好多次。5月18号他乘坐成都飞北京航班延误。聊天中才知道有延误理赔。入会员多年没有得过赔偿。当时她告诉我保留好登机牌发给我。第二天又主动找我要了验证码备案成功。第一次得到了延误理赔。