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尚品宅配贴吧【问题反馈贴】
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柚子哟哦
尚品CEO
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贴吧用户_58y85M2
尚品路人
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大家有没有买尚品宅配家具的。真心不要买。价钱高不说。东西质量是真心差。今天坏一样明天坏一样。坐着吃吃饭凳子都崩塌了。市场上二十一个的都不会这样。坏了发件维修两个月还不给来修。天天打电话催还得。厨房的板子开胶了 非说是人为 泡水。请问你厨房做饭没水那才不正常好吗。是你家东西质量不好 行吗。售后来换东西时更是牛逼的不行 说什么一趟趟折腾。我想问问 你家东西好好的谁希望坏。我们比你们更折腾。怕折腾就把东西质量提上去行嘛。别光价钱上涨质量服务反降低。
柚子哟哦
尚品CEO
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你是什么地域的?
柚子哟哦
尚品CEO
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签到
贴吧用户_7NUJ24V
尚品路人
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尚品宅配质量问题及安全问题如何处理
贴吧用户_7NUJ24V
尚品路人
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尚品宅配质量问题及安全问题如何处理,从现场施工人员到客服都是推托及态度无理么……
WO_伟崽
尚品路人
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尚品宅配几乎没有售后!5年之前花13万定制尚品宅配全屋家具,冲着大品牌售后一定没问题的想法定制,家里装修当时看的圣象地板定金都已经交了,虽然没几百块钱,但是尚品宅配的销售跟我推荐,他们家的地板5年内保修,别的地板都是保修1年,最多2年,并且终生免费维护,除非哪块地板坏了,材料钱自己承担,冲着这种承诺我圣象地板的定金钱我都不要了,直接定的他们家的地板,现在出问题了,尚品宅配直接说地板不是他们家的,要自己联系地板厂家售后,到现在我已经联系半年了,没有人出现!家具也一样,定制家具多出出现问题,要不断联系售后才给处理!就这种售后,几乎可以忽略不记!让人发指!尚品宅配的外包地板是否有正规外包手续?地板我是跟尚品宅配签的合同,并没有跟地板商签合同,尚品宅配是否有连带责任?13万的家具未开发票是否有偷税漏税的嫌疑?口头承诺或者夸大宣传是否属于故意隐瞒消费者?请尚品宅配的工作人员及时给我回复!对于这个品牌我已经忍无可忍!一周之内若不回复,我一定维权到底
贴吧用户_798ADWE
尚品路人
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尚品真的垃圾,我装了一年的橱柜变形了,门关不上,售后只会推拖,垃圾的很
PMEI
尚品实习
2
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延期交付就是霸王免责条款,延期一个月只赔52元。鞋柜做的不能放鞋,强调设计师给看过图纸,没有责任。插座做在柜子里,售后除了狡辩就是狡辩,他们没有任何责任。
可悲先生
尚品经理
6
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你这个吧主还当不当了。
佛拦科
尚品CEO
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买的芝华士头等舱为何比在尚品实体店的样品小一号?怎么破?
jys674
尚品路人
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整个尚品宅配加强一下对二级代理商的约束好不好,整个合作的过程能被气死。
1. 服务初期到当天签合同之前,从未提及要付全款,到定金支付完成也是,签合同当天问带没带全款,玩呢,不是涉嫌消费隐瞒和欺诈么?利用消费者前期的合作时间作为成本,让人不得不和你合作,这种诱导消费竟然一句我没有提前通知到位就了事?
2. 所有补充协议,在微信已经沟通清楚,到店签合同还是先打印,漏这个漏那个,以我是跟设计师沟通的,不是跟他这个店长沟通的为由,不能确认,你既然觉得不能确认为什么不给我打电话,然后推脱说没有我电话,我工作忙,就不能联系我?What?消费者忙,你就不用沟通不用问?签合同怎么想着跟我沟通了。
3. 签合同的时候,拒绝提供消费的家具清单列表,说是消费者额外的需求,如果一定要只能后续在补给我,难道签合同不需要确认我定了什么东西么?到家里尺寸不对怎么办。强调信任他们,后续一定会补给我,写了一个手写的清单名称(注意只是名称,比如说床,沙发这种),问我对不对,结果果然少了一个。这种信任从哪里来?后来有搪塞说设计师不在店里,它提供不了,回头可以再补或者再签,我们都跟你预约了签合同的时间,还做成这样,玩啥呢?到家里床从1米8变成1米5的,我怎么证明我定的大小。补偿协议里面写的逾期万分之五赔偿,我连个单子都没有,怎么证明价钱内容等等。
4. 服务态度极其恶劣,客服反馈之后,竟然在微信群(注意,微信群,根本就没加我微信)跟我说,"我知道你投诉了,我这边欢迎你走第三方投诉来指导我们工作,我不是一对一服务的,做不到什么细节的东西都知晓。"我签合同,你连我合同的内容,必备的材料都不准备,跟我说什么不能一对一服务,最基本的做不到还是你的理由?
5. 客服两次反馈,直说去核实情况,没有相关的领导正面反馈问题,其实整个跟设计师的合作都是非常愉快,就到最后,跟这个狗屁店长签合同,能被气死,耽误了我两个月时间,我还是异地装修,交定金确认合同内容,我都坐火车跑了两趟,最后到这一步,连个道歉都没有,态度强硬,让我退定金了事。
6. 大连甘井子万达尚品宅配(二级代理公司名称:大连新格家居有限公司),齐春艳齐店长。
7. 微信群里边振振有词,跟我吵到11点,气的半死,还说什么因为我耽误他下班工作,我一天工资800多块,不赔偿我,给我个说法,这个事我会到各大平台维权到底,希望尚品宅配能就这个问题,高层领导能给与一定的重视。服务客服工号8006.
beetang12300
尚品路人
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差差差 安装三房全定制 结果通风一年多味道大 每天提心吊胆 维权到底
一样的一样的5
尚品路人
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尚品不能买,我家全屋定制,刺鼻味道特别大,放了一年多了,还是很大的味儿,买尚品太遭心了。
jmml
尚品路人
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我家也是尚品半年以为可以,测试超标严重
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