飞了大概一年，没什么事故。本月25号由于专注于拍摄，刷锅没注意到侧面楼体，所以飞机坠毁，损坏严重（图1-5），电池报废，镜头玻璃和上下避障玻璃碎了，机身多处划伤及开裂。
由于出差拍摄工作没结束，所以还不能及时寄回换新。只是联系客服咨询了一下流程。27号回家后立即申请了极速换新，快递取件的几个小时后，大疆就把新机寄出了。但是由于深圳的恶劣天气，没有及时送货。
这几天看了好多换新的帖子，褒贬不一，也有很多视频说到换新并不是新，而是翻新，所以这几天心里比较忐忑。今天29好下午，终于收到机器。立刻拆封查看，无划痕，电池循环0，机体螺丝也无拆装痕迹，未激活，而且包装也和买的时候一样（图6）。
总算踏实了，还没试飞，明天出去飞飞，看看机器性能。
总体来说，这次的客服和换新体验都不错。