18年8月份购买万和燃气热水器一台,19年2月份过年期间坏了一次,大冬天没热水怎么熬!打售后电话几天过后来了一个维修师傅,说是感应塞坏了,没配件需要申请。大概一星期后来了,热水器修好了。前后大概用来20天左右时间。问这是所谓的24小时服务吗!!!此次没过保修期,未收取费用。
19年5月12日热水器又坏了,这次显示是E4 继续报修 今天公司拍来了一个师傅。维修过程中师傅说自己是俢洗衣机的 好吧!打着电话问师傅逐步检查 来回翻弄还没弄好 说是什么风压开关坏了 回去申请配件了! 这次又不知道需要等多久才能用上热水。夏天到了 家里几口人 还有小孩。我也不能天天冷水洗澡吧!!
万和没次派来的维修人员都是委托我们当地家电的维修的! 试问我们一个地级市{贵州遵义}就没有一个属于万和自己公司的售后部门?
每次打万和售后400 都是一直说给你登记 有什么用吗! 每次维修那么长时间,非要拖到出保修期了才算甩脱责任吗!难道万和你的热水器就真的那么差 质量是否合格啊!
作为一个消费者,我买你的热水器质保365天,我50天都在维修 我该找谁评理!
谁能告诉我怎么维权!!!!
我有发票 我不是喷子
19年5月12日热水器又坏了,这次显示是E4 继续报修 今天公司拍来了一个师傅。维修过程中师傅说自己是俢洗衣机的 好吧!打着电话问师傅逐步检查 来回翻弄还没弄好 说是什么风压开关坏了 回去申请配件了! 这次又不知道需要等多久才能用上热水。夏天到了 家里几口人 还有小孩。我也不能天天冷水洗澡吧!!
万和没次派来的维修人员都是委托我们当地家电的维修的! 试问我们一个地级市{贵州遵义}就没有一个属于万和自己公司的售后部门?
每次打万和售后400 都是一直说给你登记 有什么用吗! 每次维修那么长时间,非要拖到出保修期了才算甩脱责任吗!难道万和你的热水器就真的那么差 质量是否合格啊!
作为一个消费者,我买你的热水器质保365天,我50天都在维修 我该找谁评理!
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我有发票 我不是喷子