请教斐乐售后问题【fila吧】

请教斐乐售后问题

2月26在专柜买的外套,不到1200,洗了一次,今天发现胸口下方,大概是肋骨位置的logo要掉了,已经掉一半了,

然后今天想去退换货,但是悲催小票找不到了,但是有支付宝转账记录,而且下方有商家可查询订单详情的二维码

请问我这种情况可以售后吗

今天3月11了。

可以去问问再说

我买的时候销售说了，不许机洗，要翻过来手洗

可以的，如果店铺不处理，打全国服务热线

请问我买的服装穿了一天后面磨毛了能换吗7

垃圾斐乐

我现在就在等12315处理结果，太他妈垃圾了斐乐，在专柜买的鞋子穿一次就鞋面掉皮，服务员态度差，拒不退换，直接就是说你自己穿着不当造成的怪谁，垃圾品牌，如果315解决不了，我就拉横幅举广告！维护自己的合法权益，太气人了

售后垃圾

2月25日收到寄过去换码的商品，今天己经3月4号了，电话打不通，客服无应答，真TM垃圾！

所以后来怎么处理的？

请教斐乐售后问题