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为什么酷喵更新新版本后，网速很好，但是打开视频后不出画面一直

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为什么酷喵更新新版本后，网速很好，但是打开视频后不出画面一直黑屏，投屏也投不了，重新下载也不行，找不到历史版本，有没有专业人士帮忙解决下
IP属地:河南来自Android客户端1楼2019-01-16 14:10回复
    同求解决方法，看的好好酷喵自己后台升级，升完看剧就黑屏
    来自iPhone客户端2楼2019-01-16 19:15
    收起回复
      2025-08-22 20:43:01
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      一样
      IP属地:江西来自iPhone客户端3楼2019-01-17 17:03
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        陈倩
        来自Android客户端4楼2019-01-17 19:26
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          我以为就我的出问题了…同楼主，看电视剧就是有声音没图像
          来自iPhone客户端5楼2019-01-18 16:21
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            这个问题是不是不能解决的？怎么不修复也没客服回答，那最起码出个历史版本啊？
            IP属地:河南来自Android客户端6楼2019-01-19 10:17
            回复
              我的也是，一直无限缓冲，最高效的是，我从别的市场下载了6.12版，从U盘装了，想回退，发现老版本也无限缓冲了。咨询客服，给我的方法我都试了，完全没用！烂透了！
              7楼2019-01-19 14:28
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                卸载了解决不了，
                IP属地:河南来自Android客户端8楼2019-01-20 14:11
                回复
                  2025-08-22 20:37:01
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                  升级前，有时也会这样，还是以前的优酷XL好用。
                  来自Android客户端10楼2019-01-21 20:07
                  回复
                    看来不是个例，我的也是这样，提示自动升级，升级后打开没几分钟就黑屏只能重启电视，现在已经卸载安装以前老版本，不再黑屏了就是老是跳出提示升级太烦人了！
                    IP属地:山东11楼2019-01-29 10:29
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                      我们家的直接找不到投屏设备了，不知道怎么解决呀！
                      来自手机贴吧12楼2019-01-30 19:39
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                        我的也是出现这种情况，向客服反应了也解决不了，电视出厂重置，重新下载旧版也没有用了，今天也不能播放。
                        IP属地:浙江来自手机贴吧13楼2019-01-30 20:57
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                          我的也是，昨天就看不了了
                          来自手机贴吧14楼2019-02-03 21:04
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                            我家有声音黑屏！怎么破啊，百度都没办法
                            IP属地:四川来自Android客户端15楼2019-02-08 17:47
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                              2025-08-22 20:31:01
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                              刚买的会员，感觉被坑了
                              来自手机贴吧17楼2019-02-16 13:41
                              收起回复

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