在那个群里呆了一段时间，发现群内用户一直在减少，拉进来的新人都不知道这个社群是干什么的，群里的老群员就聚在一起聊天，后来有一个老群员发了广告被踢了，引起了和他聊得来的几个老群员的意见，他们开始私自加人，拉人去他们新建的群里，直接拉走了群里一多半的人。

很多社群管理者都会遇到类似这样的问题，那我们该怎么处理呢？其实这件事情里主要体现的是维护社群氛围的重要性。如果新人入群的时候可以有人欢迎，讲解这个社群是做什么的，有什么规范制度，在群里能获得什么，是不是新人就可以很快“入群随俗”呢？

如果在群里反复强调不能发广告，第一时间踢出发广告的人，并且在踢出的时候，在群内补上一句“某某因触犯群规被踢出群”，就不会给其他群员捣乱的机会了。而且平时在群里搞点线上线下的小活动，鼓励群员自发的产出一些有价值的东西，社群的氛围也会好很多。

在社群的群规我们可以设定禁止私加好友，如有发现直接踢出群。我们就在群内设置一些小号，在群里加到小号的人，肯定都是私加好友的，同时也欢迎其他群员举报，对于举报者可以提供一些奖励政策。

说了这么多，再想想做这些事情要耗费的时间，emmmm，算了我不做社群了。哈哈哈哈哈，开个玩笑，我们可以使用紫豆助手这款社群运营助手，这款工具的功能刚好满足了上文中社群运营的功能需求，入群欢迎语、广告监测、黑名单等功能完美解决我这个朋友的社群运营难题。