首先上结论：
官方维修报价高，过保直接找淘宝！
官方维修报价高，过保直接找淘宝！
官方维修报价高，过保直接找淘宝！
下面是本人夏普液晶电视官方维修亲身经历，供参考。
信赖夏普液晶电视的品牌，2016年11月新家购置电视时，直奔苏宁家电，买了台4K高清液晶电视。2018年11月正常使用刚满2年，电视就坏了，按开关，屏幕不亮了，整机歇菜。拨打官方保修400-898-1818，说明故障现象，几日后，维修师傅按时上门了。
一番检测后师傅说是电源板坏了，说了2个维修方案，一是直接更换电源板价格890元（需要1周），二是把电视拖回维修点价格730元，（可以整机检测，第二天就搞定）。明显方案二价格较低，周期短。我就纳闷了，拖回去费时费力，竟然还便宜快速，会不会有猫腻（以前父母家也有某名牌大家电坏了，官方保修后，维修人员小问题大修，结果被发现了）。保险起见，果断选择了方案一，虽然时间长价格高，但胜在过程透明。
师傅走后，对于方案一和方案二始终存有疑虑的我拨打了官方维修的投诉建议电话，客服人员态度倒是不错，但不解决任何问题。零件的价格以及上门等人工费的具体价目表公示没有，具体跟进投诉反馈专员是总公司人员还是维修点人员不知，投诉受理只能记录转达，具体回复需要1-3个工作日。（结果至今未收到回复）
一周后，维修师傅第二次上门，说上次诊断错误，坏的不是电源板是主板。晕，电视机后面目测一共就5块板，这也能搞错，服了！最后换了主板，总价依然890元，而且只保修1个月。2年前买来才3300多点，呵呵了！
整个过程都是标准化流程，看似公开透明，实则问题多多：
1.主板、电源等大型主要零件没有公开的价目表，上门费、检测费、维修人工费、材料费没有口头或纸质说明，维修报价打闷包，高度不透明。（小区物业连修个水龙头都有价格公示好不好）
2.维修人员对于故障的判断不准确，业务素质有待提高，对于维修价格组成含糊其辞，让人疑窦丛生。
3.官方维修电话客户投诉得过且过，形同虚设，说是受理投诉后1-3个工作日回复，至今音讯全无，。
4.夏普的液晶电视是快消品（官方维修售后说的）正常使用2年后坏了高价维修也很正常（大家买之前要有心理准备）。
PS：如果不幸买到了用过1年保修期就坏了的夏普液晶电视，建议淘宝搜索夏普电视维修。我报了自家型号的电视换个主板加人工总共500多，便宜一半不至。
官方维修报价高，过保直接找淘宝！
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一番检测后师傅说是电源板坏了，说了2个维修方案，一是直接更换电源板价格890元（需要1周），二是把电视拖回维修点价格730元，（可以整机检测，第二天就搞定）。明显方案二价格较低，周期短。我就纳闷了，拖回去费时费力，竟然还便宜快速，会不会有猫腻（以前父母家也有某名牌大家电坏了，官方保修后，维修人员小问题大修，结果被发现了）。保险起见，果断选择了方案一，虽然时间长价格高，但胜在过程透明。
师傅走后，对于方案一和方案二始终存有疑虑的我拨打了官方维修的投诉建议电话，客服人员态度倒是不错，但不解决任何问题。零件的价格以及上门等人工费的具体价目表公示没有，具体跟进投诉反馈专员是总公司人员还是维修点人员不知，投诉受理只能记录转达，具体回复需要1-3个工作日。（结果至今未收到回复）
一周后，维修师傅第二次上门，说上次诊断错误，坏的不是电源板是主板。晕，电视机后面目测一共就5块板，这也能搞错，服了！最后换了主板，总价依然890元，而且只保修1个月。2年前买来才3300多点，呵呵了！
整个过程都是标准化流程，看似公开透明，实则问题多多：
1.主板、电源等大型主要零件没有公开的价目表，上门费、检测费、维修人工费、材料费没有口头或纸质说明，维修报价打闷包，高度不透明。（小区物业连修个水龙头都有价格公示好不好）
2.维修人员对于故障的判断不准确，业务素质有待提高，对于维修价格组成含糊其辞，让人疑窦丛生。
3.官方维修电话客户投诉得过且过，形同虚设，说是受理投诉后1-3个工作日回复，至今音讯全无，。
4.夏普的液晶电视是快消品（官方维修售后说的）正常使用2年后坏了高价维修也很正常（大家买之前要有心理准备）。
PS：如果不幸买到了用过1年保修期就坏了的夏普液晶电视，建议淘宝搜索夏普电视维修。我报了自家型号的电视换个主板加人工总共500多，便宜一半不至。
