客户的消费心理是什么？什么原因促使客户消费？十年前与如今对比人们的消费水平有那些质的变化？想做好一个企业是了解自己重要还是了解客户更重要？要怎样最大化利用客户的价值？一个好的企业管理者是在不断思考中谋求企业发展趋势及方向，当今营销供应已不再是需求消费的理念，而是渐变为——给客户呈现产品信息致使客户随机消费的理念。