解决方法：
①查看硬件是否是配套的高拍仪设备。
②检查USB线两端是否连接正常。
③打开“开始菜单”->“所有程序”->“高拍仪”->“录像机”，查看是否正常显示图像。（注意：请确保此时只有一个视频设备连接电脑。）
④右键单击“我的电脑”在弹出菜单中选择：管理->设备管理器->图像处理设备，显示为“eloam S500”（注：S300设备名为“eloam S300”），在设备名上没有其他任何符号。 若不是则建议按照处理驱动安装问题的方式处理或者重新安装驱动程序。