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关于无人机云台电机负载过大,半年内多次发生同样问题!

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第一次在贴吧发帖,只是表达下自己的不满。本人于2016年12月10日购买到大疆Mavic pro,使用的第一年,整体是比较满意的期间没有出现任何问题,在2018年1月份左右就出现云台荷载过大,请检查是否取下卡扣,当时没在意觉得是软件问题,无人机从未有过任何碰撞,肯定是软件升级造成的,而且强行起飞后突然会好(上面检测状态显示绿色),接下来每次启动都是这个问题,无法起飞,尝试过矫正云台的方法,无法正常运行。因此决定第一次维修,时间是在2月25日寄出,检测结果是云台轴臂件电机过载,遥控器主板无声音。修好后期间飞行了5次, 又出现同样的问题,云台电机过载,并于4月30日寄出进行第二次维修。检测结果云台轴臂件电机过载,需付费369元,什么2个月就坏还要钱? 然后反馈自己在两个月前维修过同样部位,然后查询案例确实是该“免费” 由于非人为因素造成,同意为其免费维修。寄回后飞行了2次,又出现同样的问题,云台电机过载... .... 说实话这个时候已经无力吐槽。


IP属地:四川1楼2018-07-17 15:32回复
    第三次因为同样问题于7月5日返厂维修,检测情况:云台轴臂件电机过载,飞机M4电机异响(这个问题出现也是莫名其妙的,呵呵)维修费635元,我申请免费维修云台轴臂件,这个部位已经半年不到坏了三次,并且每次都是莫名其妙的,怀疑这个就是产品缺陷。答复:由于上次维修是3月初(2月25日寄出),已过保。我说上次维修是4月底,同样是换新的云台轴臂件啊,答复:免费维修的不算保期。难道不对自己的质量负责吗,才两个月。答复:云台是有磨损的(飞两次,时间不到40分钟!),产品部件的升级也是我们的一个方向,以后我们会做得更好!!!!!! 现在感觉大疆就是在吃老本,无人机买成7000,一年半维修费2000,还是在无任何人为损坏的情况下。现在我都不敢修了,感觉无人机太烧钱! 这次修了指不定好久又坏了


    IP属地:四川2楼2018-07-17 15:43
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      2025-08-31 18:33:53
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      三次的维修记录,都是因为同一个地方


      IP属地:四川3楼2018-07-17 15:44
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        第一次维修,问题及费用,说实话遥控器主板无声音,收费真心贵,莫名其妙的问题


        IP属地:四川4楼2018-07-17 15:46
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          第二次免费维修,同样的问题,还好我争取了免费,不然又遭骗了!!


          IP属地:四川5楼2018-07-17 15:47
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            第三次维修,经过我的不懈努力讨价还价,同意给我8折,便宜一百块钱~~~


            IP属地:四川6楼2018-07-17 15:49
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              IP属地:四川7楼2018-07-17 15:51
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                其实一个云台轴臂件不贵,但是感觉被欺骗了,到底有没有换新的,维修过后就这样不管了啊,付费了的才能延保!


                IP属地:四川8楼2018-07-17 15:57
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                  2025-08-31 18:27:53
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                  我在昨晚更新过后出现这个问题,并伴随云台异常抖动


                  来自iPhone客户端9楼2018-07-17 16:22
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                    楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,核实了您的案例,目前已有相关跟进您案例的工作人员与您进行协商沟通处理方案,如若您还有其他疑问,烦请您告知我哦。


                    IP属地:广东10楼2018-07-17 16:45
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                      楼主可以了,一台无人机最多也就用一年,


                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2018-07-17 19:16
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                        最近关注这个贴吧,发现病友好多!


                        IP属地:四川来自iPhone客户端12楼2018-07-18 11:59
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                          楼主脑子真是一根筋,非要大疆售后修吗?修了3次没修好,不回去第三方维修?


                          IP属地:北京来自Android客户端13楼2018-07-18 17:25
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                            至今没有客服联系我…


                            IP属地:四川来自iPhone客户端15楼2018-07-21 11:40
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                              2025-08-31 18:21:53
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                              楼主,咱俩经历一样,现在我是第二次,第一次炸机维修多少是自己的原因,第二次也是飞了几次后就出现云台相机过载,真的是一摸一样,送修给我来个外力原因,那个气愤啊,现在客服说在进行一次检测。


                              16楼2018-07-22 17:09
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