西门子洗碗机故障，报e19代码

西门子洗碗机型号：SN55M531TI，
正常使用，安装1年零3个月。实际使用不足1年。
使用途中显示e19故障代码，报修，第二天工程师上门检查，告知没遇到过，打电话问客服说他们那边显示料盒问题，工程师表示回去申请材料，如果本地没有，要从总部申请，预计1周，
唉**，枉我这么相信西门子的洗碗机。
大家有没有遇到过的，怎么解决的，e19代码。
这质量真的是。