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无法还车,提示还车失败请重试,一直无法解决

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本来就半个小时的行程,到地点了一直还不了车,每次都是停在停车点,换了四个停车点,两部手机,手机关机重启四次,各种方法都试了就是还不掉车,期间在客服工作时间发人工客服电话,自始至终无人接听,每次都是刚一通就被挂断,按照自助提醒的保修了,但是一直无法解决还不了车的问题,到目前为止都已经两个小时了,硬是耗了两个多小时,一点办法都没有,请问该怎么解决???


来自iPhone客户端1楼2018-06-07 20:24回复
    哪位大佬知道该如何解决,已经耽误了两个小时了


    来自iPhone客户端2楼2018-06-07 20:25
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      2025-08-23 05:58:13
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      我也是,无法还车,是个案还是都这样?


      IP属地:安徽来自iPhone客户端3楼2018-06-07 20:46
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        我也是,已经156分钟了


        来自Android客户端4楼2018-06-07 20:54
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          我也是


          来自iPhone客户端5楼2018-06-07 23:03
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            我已经回家了,楼主解决了吗,我还没好


            来自iPhone客户端6楼2018-06-07 23:03
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              客服打不通,向客服反应了问题也没有人回应


              来自iPhone客户端8楼2018-06-08 07:33
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                等他们回复吧,总不能为了他们一直浪费时间啊,无良企业


                来自iPhone客户端11楼2018-06-08 09:14
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                  2025-08-23 05:52:13
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                  连WiFi会好点


                  IP属地:广西12楼2018-06-08 13:31
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                    同样的问题坑了好几次了,找谁说理去,客服打一声就断,这企业倒闭了吗?


                    IP属地:河南来自Android客户端13楼2018-06-08 20:48
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                      已经还掉了,客服没有任何通知,强制让我支付16元,算了不计较了


                      来自iPhone客户端14楼2018-06-09 21:32
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                        交给敬茶蜀黍。


                        IP属地:天津来自Android客户端15楼2018-06-09 21:35
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                          我也是遇到过这种情况,是晚上12点左右,还不了车,客服下班了,等到第二天8点打电话又打不通,告诉大家遇到这种情况怎么办:不要着急,如果过了客服时间段,安心去睡觉,点击临时锁车,继续计费就让他计费,但是一定要锁住,第二天可以试着先打一下哈罗单车的电话客服,支付宝跟APP里面都有,正常情况打不通,打不通时,在支付宝哈罗单车里面点击在线客服,输入转人工,如果提示当前排队人数较多,过几分钟点一下,如果能显示出来你排在第几位,就成功了,排在100位也不要紧,很快的,等到你了,跟客服说一下你的情况,单车地点和实际计费,客服会帮你去掉多扣的费,此事件过后,哈罗单车一生黑


                          IP属地:安徽16楼2018-09-14 09:14
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                            我的单车把车锁上了不显示还车,不知道怎么办啊


                            来自手机贴吧17楼2020-05-10 05:36
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                              2025-08-23 05:46:13
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                              我200多分钟,扣了我47元,打客服没人理,简直是坑人


                              来自手机贴吧18楼2020-07-13 07:10
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