海尔液晶电视坏了,售后维修告知机芯板(主板)不属于主要部件

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本人于2017年在天猫苏宁电器购买海尔32英寸液晶电视机一台,刚使用一年,前几天打开电视机突然黑屏但是有声音,联系海尔售后维修人员检查说是主板坏了,维修人员说主板不属于电视主要部件,不享受3年的保修期,维修要160元换主板300多,然后我说维修吧,结果几分钟就搞定了,换了一个小配件就收了我160大洋。主板作为机器核心相当于人的大脑,为什么不是主要部件呢?大概听一下情况,就说是板坏了,可能大多数海尔电视都是在购买1-2年里这个就坏了,一个零件160元,但是说这个不是主要部件,不在3年保修期内,请问这么贵的零件都不是主要部件,什么是主要部件呢?希望看到帖子同样问题的人都去投诉,让更多的人知道。购买的时候不要选海尔电视,卖过这么多电视只有海尔是在一年两个月就坏,还不给保修的,真是坑。一年刚过坏了,逗我玩呢,家里的老彩电十几年了还能用呢,就是差距。


来自Android客户端1楼2018-05-08 06:02回复
    翻评论使我快落


    2楼2018-05-08 06:07
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      2025-08-28 23:24:46
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      3楼2018-05-08 06:13
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        我这边的售后挺好的啊,你再找他们,如果还不行,你就说给总部打电话投诉他们,他们比较害怕这个


        4楼2018-05-08 11:22
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          亲爱的顾客您好,未能给您带来愉快的购物体验真的抱歉了~方便告知下订单号或者收货电话吗?(线下订单提供下收货电话或者发票上000开头的单号)小苏核实下呢~苏宁投诉问题统一跟帖至http://tieba.baidu.com/p/5348967529其他版块小苏无法查核处理哦~


          5楼2018-05-08 14:13
          回复(1)
            其实吧正常现在的液晶电视联保质保都是一年,本身现在的国产质量就不咋地没有哪个厂商愿意质保你3 4年,在一个,东西越来越便宜,质保也是需要成本的。只要是屏幕没坏,我建议你去淘宝淘个主板自己换。肯定比你160便宜,电视卖破烂才值多钱


            来自iPhone客户端7楼2018-06-05 12:31
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              苏宁这个所谓的三年质保一点用都没有,整机质保一年,耗损部件在第二年第三年根本就没有质保,说白了,就是一年的质保


              来自iPhone客户端8楼2018-06-05 12:35
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                我家电视指示灯一闪一闪的开不了机,售后维修师傅说是机芯坏了需要七百多


                来自Android客户端9楼2019-01-18 10:02
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                  2025-08-28 23:18:46
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                  动不动就说机芯板坏了,我的也是这样,看来海尔真的有问题,奉劝大家不要买海尔的产品


                  10楼2019-04-28 10:43
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                    我家的海尔电视也是一年多就放不起了,也说是机芯板坏了,看来这海尔电器硬是买不得,以后再也不买海尔电器了


                    来自手机贴吧11楼2020-02-16 14:46
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                      买电视之前不知道是这情况,买了海尔电视好后悔


                      来自手机贴吧12楼2020-02-16 14:48
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                        海尔应该把机芯板这个电视的主要部件纳入保修,还会有发展空间


                        来自手机贴吧13楼2020-03-27 16:15
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                          除非不想做电视机了


                          来自手机贴吧14楼2020-03-27 16:17
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                            对,我也买了一台两年多就坏了,还说这不是主要部件,还要收400块呢


                            来自手机贴吧15楼2020-06-20 23:01
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                              2025-08-28 23:12:46
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                              我的海尔电视买了两年多,最近时常出现黑屏现象。联系了售后上门来看,说是机芯板坏了。维修要500多.......


                              16楼2020-08-01 17:49
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