家里两台夏普电视机都预装了奇异果，购机的时候送了一年爱奇艺会员（每一台送了一个，总共2个）还有半年到期。今天发现两三台电视无论收费的，免费的，无论什么节目，只要是奇异果的，都显示数据出错。但是电视上安装的其他APP，比如腾讯视频，优酷那些，都没问题？谁能告诉我解决办法，别喊我反馈故障了，已经反馈了没有回复。也和在线客服咨询了，喊我另外装新版本的奇异果。我这是电视自带的奇异果，另外装一个就是单独的一个APP存在了，有没有靠谱解决方案。