上一期，我们为大家介绍航空货代行业如何实现箭头式发展，新展望系列即将走向尾声，回顾三期，我们分别从跨境电商，物流行业智能化，以及航空货代等方面入手，向大家展望2018年物流行业新的发展态势。本期，我们邀请威时沛运集团综合物流事业部常务副总经理李春灵女士、行业产品分公司总经理李素萍女士、以及货代服务分公司高级经理李翠霞女士，向大家讲述2018年物流企业如何紧贴时代，智慧赋能实现资源整合，为顾客提供更好的服务体验。

一、2018年打造综合物流服务的“超级用户”
纵观2018年，物流企业在综合物流业务上可以制定明确的发展目标。通过智慧科技技术提高口岸人均产出，抢占市场份额，线上线下一体化，打造贴合市场需求的一站式、一体化的产品和服务，对解决方案不断重塑，做精做细，让用户能够简便地使用各项的服务，引领行业潮流，最终打造综合物流服务的“超级用户”。
二、持续性聚焦行业特性，定制更高效优质的产品服务方案
行业发展瞬息万变，只有时刻贴近客户，了解客户需求，才能掌握市场，推出更多适合客户的商品。大数据是掌握未来的命脉，通过精确化的数据引用，可以大幅度减少业务的差错率，提升时效，满足客户的服务体验。除此之外，从数据中深度剖析紧贴各行业的特性和客户需求，根据客户反馈，定制专属行业客户的优质高效服务方案，急客户之所急，想客户之所想，这样才能打造属于物流企业的拳头产品。
三、全方位综合性专业人才服务体系
在人才上，物流企业要秉持“让更专业的人从事更专业的事”的态度，吸纳人才，让更多优质的专业人才专注于各个行业的发展，保持行业的敏锐触觉。通过全方位人才培训，搭建强有力的物流人才队伍，更好地匹配行业，时代的发展。
作为屹立华南23年的物流行业巨头，威时沛运近年来除了继续深耕报关报检的优势业务之外，还积极建立供应链各环节一站式服务，为客户制定专属个性化服务方案。同时向更多优势口岸拓展，利用过往的数据分析和计算，优化口岸操作能力。未来还将计划通过投入使用智能客服系统，智能报关等平台化系统为客户提供一站式服务，提升客户服务水平与效率，打造有竞争力有影响力的服务产品。
2018年将是智慧物流大放异彩的一年，谁能迎着浪潮扬帆前行，谁就能掌握先机突出重围。各位威时沛运人，你们准备好了吗？