【注意】山灵售后技术问题集中贴，请勿开新帖

深圳市南山区蛇口赤湾一路十号 山灵数码 王坤辉 13823363440
（请附上张纸条，写明出现的问题，回寄人信息，谢谢）
注：保修范围内的用户请附上购买凭证。收据，发票，购买记录均可。
注：如没有特殊说明，请将机器内存卡取出后再寄出。
注：售后维修时间一般为10工作日内，我们会尽快处理将您的爱机寄回

便携播放器问题可以先阅读以下内容，查看是否有相同问题：
Q：屏幕出现黑线，黑点？
A：屏幕内液晶分布不均匀导致，一段时间后可能会自己恢复。
Q：无法更新固件？
A：固件更新需要把从官网下载的压缩文件解压出来 只需把fw文件放入卡中即可，同时检查内存卡是否为fat32格式 ，128g的内存卡是无法格式化为fat32格式的，更新固件的卡最好是64g以下的卡。
Q：增益回放是做什么用的？
A：增益回放可以平衡同一专辑或者同一文件夹歌曲的音量。
Q：数字滤波是做什么用的？
A：数字滤波是DAC在处理数字信号时的不同方式，不同滤波方式，声音会有变化。
Q：PO/LO口是做什么用的？
A：PO口直接接耳机；LO口接耳放用，默认最大音量，慎用。
Q：我们的机器能否能否支持线控？
A：暂不支持3.5mm，4极带线控的耳机。
Q：我想试试无损音乐，哪里可以下载呢？
A：推荐杂碎音乐论坛，无损音乐吧。
Q：系统设置里D2P和DOP模式有什么区别呢？
A：此功能是在机器做数字转盘输出DSD信号时使用，DOP是输出原生DSD信号，D2P则是输出由DSD转化而来的PCM信号。
Q：系统设置里的USB/DAC模式分别做什么用呢？
A：此功能在机器连接PC时使用，存储文件歌曲请选择USB模式，机器做外置解码请选择DAC模式。
Q：我想把机器给PC做解码用，该如何操作？
A：1.系统设置里面USB模式选择，选择DAC模式，数据线连PC； 2.在官网安装对应型号USB驱动，右下角播放设备，选择shanling Audio作为默认设备。
Q：我的机器连蓝牙耳机声音都开到最大了，为什么耳机声音还是很小？
A：请检查蓝牙耳机音量是不是也开大了。
Q：耳机插进去音量自动最大，而且还无法调节？
A：请检查输出设置是不是调到了LO口上。
Q：我的手机蓝牙想怎么一直连不上机器呢？
A：尝试关掉hiby link和高音质再重新连接。
Q：我的机器为什么不能显示歌词呢？
A：把歌曲和歌词文件改成同名放入同一文件夹，M1长按，M2s和M3s单机滚轮调出歌词。

这里歪了怎么办啊...

？？

M3S滚轮正常使用，忽然没有回弹了，按下去就卡住，已经寄过去以上地址了，顺丰显示签收了，请问要怎么知道维修进度？没有一个查询的渠道吗？

他卡死在这个画面已经四十多分钟了，怎么破QAQ

山灵m1连接不了蓝牙耳机 耳机是漫步者w800bt,一直显示连接失败，怎么办？

能用5v1.6a输出的充电器吗