尽管漏水事件已经过去多日，然而提及当时的情景家住宏大园小区的李女士仍心有余悸。
“我家漏水了，地板被淹了，能否帮帮我。”11月18日，正当国安社区西红门店的志愿者为社区服务工作忙碌时，接到了李女士的求助电话，焦急的语气让志愿者们意识到事情的严重，考虑到漏水可能造成的危害，迅速采取行动。
满屋子都是水，家具及生活用品都泡在水中，当志愿者刘雨、杨存宽赶到时，眼前的一幕让他们吃惊不小。关闭阀门、搬抬家具、清理积水，在志愿者的努力下，很快清理完毕，眼见危险解除，李女士在感慨志愿者们行动迅速、专业的同时，由衷地表达着谢意
“社区服务过程中经常会遇到漏水的情况，遇突发情况不要慌张，先关闭阀门避免损失扩大，另外定期检查与维护保养才能避免此类事件发生。”志愿者代表店长杨磊提醒说。