周三13号我在华为商城下单,买1个充电器和1根数据线,
周三13号包裹发出。
但直到现在,周六16号,4天了,我仍然没有收到商品。从华为商城到北京。----16号下午终于收到了。
这几天,我一直在关注快递的进度,同时也多次咨询华为的客服,客服每次都说他们发的是顺丰快递,没问题。
我一开始也觉得应该没问题,貌似应该怪顺丰太慢,这也是华为客服的目的吧。
问题是,顺丰是分为顺丰标快和顺丰特惠两种的,送达的速度相差很大,一个空运一个陆运。
而华为商城的客服故意打马虎眼,只说他们发的是顺丰,不告诉客户顺丰跟顺丰是不一样的。实际上,他们发的是顺丰特惠!不是大家平时使用的那种顺丰。
华为客服就是故意揣着明白装糊涂!
从华为商城买东西,还不够跟他们生气的。
周三13号包裹发出。
但直到现在,周六16号,4天了,我仍然没有收到商品。从华为商城到北京。----16号下午终于收到了。
这几天,我一直在关注快递的进度,同时也多次咨询华为的客服,客服每次都说他们发的是顺丰快递,没问题。
我一开始也觉得应该没问题,貌似应该怪顺丰太慢,这也是华为客服的目的吧。
问题是,顺丰是分为顺丰标快和顺丰特惠两种的,送达的速度相差很大,一个空运一个陆运。
而华为商城的客服故意打马虎眼,只说他们发的是顺丰,不告诉客户顺丰跟顺丰是不一样的。实际上,他们发的是顺丰特惠!不是大家平时使用的那种顺丰。
华为客服就是故意揣着明白装糊涂!
从华为商城买东西,还不够跟他们生气的。