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转套餐后预存款清零问题！

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两天前打10015投诉，又去工信部投诉，昨天下午客服来电核实下，今天下午六点多剩余的话费一次性到账了，
IP属地:广东来自Android客户端1楼2017-12-05 23:43回复
    本来还有460没有返还，投诉还是有作用的，一次性到帐了，
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2017-12-05 23:45
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      如果还有友友预存款被清零了，别着急，投诉就是了，客服来电时态度强硬点，叫他要么退钱，要么把剩余的一次性到帐！！
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2017-12-05 23:49
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        我也到了
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2017-12-06 00:21
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          IP属地:广东来自Android客户端5楼2017-12-06 00:24
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            我的很简单的 我的客服 移网投诉两天内就到账了
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2017-12-06 08:45
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              我前天打10010找客服，今天发现1400存款一次性返还了，还多了几十块
              IP属地:广东7楼2017-12-06 08:52
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                是永久？
                IP属地:广东来自Android客户端8楼2017-12-06 09:15
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                  你的什么卡？
                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2017-12-06 09:27
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                    我的也是昨天投诉今天早上一看一次到账只多40块
                    来自Android客户端10楼2017-12-06 09:50
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                      楼楼，我问一下，你们的是预存款还是冻结预存款，我的是冻结预存款不知道这个方法好使不。
                      11楼2018-04-13 16:40
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