我在十月十八日京东超市购买巧克力一盒,订单号63574472358,送给异地女朋友,结果收到货后,巧克力明显有异味,口感极差,线上联系店家客服态度极差,不想承担责任,一直强调产品是最新的,我后来联系京东质量热线4006067733,客服说转给专员 24小时给我回复,截止到今天已经一周以上的时间了,还没有联系我 期间 我打过两次电话,都说24小时联系我 但是一直没有消息,难道京东就是这么联合商家一起欺诈消费者吗?在有一天我收不到电话 我就打12315投诉,联系电视台、报社投诉,我就不信没人保护消费者@京东商城