先打10086，问本地有没有大王卡套餐，如果有，提出要改。改了自然好，不改下一步。
再打10086人工，投诉无法改，改了自然好，不改下一步；
搜索工信部投诉，如实填写个人信息，写下面的投诉内容，把日期、省份及地级市改成自己的，提交。然后等电话。
前提是本地有大王卡套餐，且你的号码没合约期，像什么充话费送了手机和米啊油啊卫生纸啊之类的，不保证。
—————————————————中国移动推出[大王卡]套餐。作为移动运营商的老用户，在（10月初）两次拨打客服电话，咨询请求办理转套餐业务，希望从当前的其他套餐转到大王卡套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务，客服强调只能是新开卡才能选择此套餐。
根据2006年10月17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外），请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对（湖南移动常德市移动分公司）进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢。
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