首先来说说我这个订单,2016年11月28日下的,当时服务商答应1个月完成,我就付了定金,因为之前有过合作,服务商是有延期,但我个人认为适当的延期可以接受,订单进行到1月份,考虑到服务商要过年了,于是我把定金确认付款了。
结果订单到今天为止还是没完成,期间打了数次猪八戒网客服电话,网站也发起了维权,一开始售后联系我说,让我撤销投诉,说保证会一直跟进的,我跟客服再三确认,快要满3个月了,到时候你让我撤销了,你们还会跟进服务吗,维权人员表示一定会。
后来服务商一直做到7月份还没完成,我再打给猪八戒,自此,猪八戒的售后维权人员就再也没联系过我,直到今天中午11点,我打给客服,12点前维权人员不联系我,我就投诉315,结果到现在下午2点半都没有联系我,我联系了重庆315消费者投诉热线,并拨打了市长热线进行投诉,只能希望政府能给一个说法了。说道这里我想说服务商水平不够完不成,这我可以理解,觉得是可以商量处理的,但猪八戒网的服务真的太差了,售后人员是摆设,我想说,还不如某宝上的服务来的好点。
所以各位要买服务的还是擦亮眼睛吧,别的我不多说了,顺利完成的订单还好,像这样需要后期服务的开发,猪八戒网,我是不太敢信任你了,开发的东西大家都知道,运营中可能会出现问题,但猪八戒作为平台商都是这种态度,还指望上面的服务商靠自觉吗。以上是我的亲身经历,大家引以为戒吗。
结果订单到今天为止还是没完成,期间打了数次猪八戒网客服电话,网站也发起了维权,一开始售后联系我说,让我撤销投诉,说保证会一直跟进的,我跟客服再三确认,快要满3个月了,到时候你让我撤销了,你们还会跟进服务吗,维权人员表示一定会。
后来服务商一直做到7月份还没完成,我再打给猪八戒,自此,猪八戒的售后维权人员就再也没联系过我,直到今天中午11点,我打给客服,12点前维权人员不联系我,我就投诉315,结果到现在下午2点半都没有联系我,我联系了重庆315消费者投诉热线,并拨打了市长热线进行投诉,只能希望政府能给一个说法了。说道这里我想说服务商水平不够完不成,这我可以理解,觉得是可以商量处理的,但猪八戒网的服务真的太差了,售后人员是摆设,我想说,还不如某宝上的服务来的好点。
所以各位要买服务的还是擦亮眼睛吧,别的我不多说了,顺利完成的订单还好,像这样需要后期服务的开发,猪八戒网,我是不太敢信任你了,开发的东西大家都知道,运营中可能会出现问题,但猪八戒作为平台商都是这种态度,还指望上面的服务商靠自觉吗。以上是我的亲身经历,大家引以为戒吗。