楼主的耳机是去年双十一的时候在t b买的,选的是国 行,我选择花 呗支付打折后的1299,相对于德 行的800+的便宜,我当初选择相信国行的保修,但事到如今,真的是追悔莫及
从给kf发过去的她给我回复的第一天8月18到现在的8月29,今天我给客服打了最后两个电话,一个是和北京kf聊的,另外一个是国行kf的电话,拖这么长主要是因为中间客服电话一直打不通,上周末倒是给了个原因说是搬家
,因为第一次kf回复我就说了只能折旧换新,第二次我就直接开了电脑录音了
保修最基本条件需要本体,原装盒,盒上的防伪码,发票或者淘宝网店发给你的售后单,首先这包装盒就是个大坑,要不是因为森海塞尔、包装盒确实做的好,我这个第一次买的新人说不定直接就丢了,
大概描述下我耳机出现的问题,左侧单元下方表皮破损,内部有线材脱落导致左侧单元不发声,他们不给我保修的原因也就是因为外表破损了,也就是看上去就坏了的不给保修,说是人为损坏,我其实就是有一次连耳机带电脑一起搬上床,3公斤的电脑压在我一只手上,中间夹着一根线,然后就人为损坏了,本来表皮坏了用纱布包着不让线材暴露出来也能用,就图方便吗,如果拿去保,中间这段时间没耳机怎么活啊
然而过了两个月左单元突然没声了,lz这才没办法拿去保了。
我也不知道换个表皮接个线,哪怕是把我耳机线全部换新的能有多难多费事,但是我知道肯定不值1155,客服说规定不给保她也没办法,我觉得和客服为难也没什么用,作为一只大学狗下午还要上课,如果锦艺非要这么做,我只能尽量发出自己的声音让大家看到,让大家自己评判下到底值不值得信任所谓的国行,等我还完了花 呗我还要给他们tb店一个客观回复
发不了附件 ,那等过几天我坏的耳机到了我再继续更新我耳机损坏的情况以及录音实况了,楼主已经开始展望新耳机了,大家也可以稍微推荐下

从给kf发过去的她给我回复的第一天8月18到现在的8月29,今天我给客服打了最后两个电话,一个是和北京kf聊的,另外一个是国行kf的电话,拖这么长主要是因为中间客服电话一直打不通,上周末倒是给了个原因说是搬家

保修最基本条件需要本体,原装盒,盒上的防伪码,发票或者淘宝网店发给你的售后单,首先这包装盒就是个大坑,要不是因为森海塞尔、包装盒确实做的好,我这个第一次买的新人说不定直接就丢了,
大概描述下我耳机出现的问题,左侧单元下方表皮破损,内部有线材脱落导致左侧单元不发声,他们不给我保修的原因也就是因为外表破损了,也就是看上去就坏了的不给保修,说是人为损坏,我其实就是有一次连耳机带电脑一起搬上床,3公斤的电脑压在我一只手上,中间夹着一根线,然后就人为损坏了,本来表皮坏了用纱布包着不让线材暴露出来也能用,就图方便吗,如果拿去保,中间这段时间没耳机怎么活啊

我也不知道换个表皮接个线,哪怕是把我耳机线全部换新的能有多难多费事,但是我知道肯定不值1155,客服说规定不给保她也没办法,我觉得和客服为难也没什么用,作为一只大学狗下午还要上课,如果锦艺非要这么做,我只能尽量发出自己的声音让大家看到,让大家自己评判下到底值不值得信任所谓的国行,等我还完了花 呗我还要给他们tb店一个客观回复
发不了附件 ,那等过几天我坏的耳机到了我再继续更新我耳机损坏的情况以及录音实况了,楼主已经开始展望新耳机了,大家也可以稍微推荐下