事情是这样的:服役了10年的杂牌旧空调光荣退役了,天气炎热就想换个新空调,因为怕麻烦这次想干脆买个贵点好用的,不要出问题。刚好听说格力空调在国内算是挺好的品牌,所以就在国美花了4500买了一架1.5匹格力空调。。
没想到刚装上空调就不制冷而且味道非常臭,就去找国美,国美推说要格力售后鉴定。。就去找售后,没想到这个什么华艺售后,前后推脱了7天,非常明显的问题居然硬是说没问题?。。中间打了好多电话,推来推去就是不解决问题,差点被气死了!
最后还是向总部投诉,负责人过来,才承认空调确实有很大问题。但是他还说不给退只能换货,不服你去投诉啊!本来一开始换货我们也可以接受,只是这样的售后我们怎么还敢用他的产品?所以我是一心想要投诉到退货为止的,但是最后我妈怕麻烦说换就换吧,以后别买格力就是了。哎好气!
格力一生黑啊
没想到刚装上空调就不制冷而且味道非常臭,就去找国美,国美推说要格力售后鉴定。。就去找售后,没想到这个什么华艺售后,前后推脱了7天,非常明显的问题居然硬是说没问题?。。中间打了好多电话,推来推去就是不解决问题,差点被气死了!
最后还是向总部投诉,负责人过来,才承认空调确实有很大问题。但是他还说不给退只能换货,不服你去投诉啊!本来一开始换货我们也可以接受,只是这样的售后我们怎么还敢用他的产品?所以我是一心想要投诉到退货为止的,但是最后我妈怕麻烦说换就换吧,以后别买格力就是了。哎好气!
格力一生黑啊