我想问下有没有人打过123005,或者网站申诉。
五月初开始给韵达快递客服投诉,投诉未果,韵达并没人理我,6月中一生气把四个单号全放到网站申诉了,投诉内容就是收件地址网店服务质量差问题。
接下来几天收到了本地网点,韵达客服亲妈一般温暖连环道歉………
不过我以为结局了,但是今天收到了两个寄件地的电话,大概意思说“12305 将投诉下发到了韵达总公司,总公司要求寄件网点解决,如果不解决要扣1000块,能不能麻烦我有人回访的时候说投诉错误,其他别的什么都不要说。”
我说“好” 之后就开了下脑洞……
1.如果我说投诉错了,我这里的本地网点会不会以后还这样。
2.会不会本地网点找了个假电话打了个电话让我撤销投诉………
3.我该怎么做。
五月初开始给韵达快递客服投诉,投诉未果,韵达并没人理我,6月中一生气把四个单号全放到网站申诉了,投诉内容就是收件地址网店服务质量差问题。
接下来几天收到了本地网点,韵达客服亲妈一般温暖连环道歉………
不过我以为结局了,但是今天收到了两个寄件地的电话,大概意思说“12305 将投诉下发到了韵达总公司,总公司要求寄件网点解决,如果不解决要扣1000块,能不能麻烦我有人回访的时候说投诉错误,其他别的什么都不要说。”
我说“好” 之后就开了下脑洞……
1.如果我说投诉错了,我这里的本地网点会不会以后还这样。
2.会不会本地网点找了个假电话打了个电话让我撤销投诉………
3.我该怎么做。