我之前下载了离线免安装版都会生活，玩了一个月现在下了升级包覆盖旧游戏，结果发现升级后的游戏Mod失灵了，应该是版本不兼容把，我后悔了又把旧版的游戏解压覆盖到升级后的游戏里，结果就打不开没法玩了，说是“您的使用者目录已由较新的sims4建立且无法立即载入，请透过origin更新游戏”，怎么解决？我从没用过origin登录
我想保留我的游戏进程和家庭，这些资料都储存在哪里？