常见问题-小白解答

为什么我的安卓手机不能镜像？
目前支持的安卓设备情况如下：
Android 5.0+ 可支持镜像；
注：未root，镜像状态声音从手机端输出；已root并获取授权，镜像状态声音从电视端输出。
Android 4.4（已ROOT并获取权限）可支持镜像；
注：镜像状态声音从电视端输出。
Android 5.0以下版本（未ROOT），仅支持推送照片、视频及音乐；

安卓手机已镜像，推送照片、音乐、视频失败，怎么办？
可能是投屏设备长时间开启，服务失效导致。
可以尝试以下三种方法：
尝试断开手机WIFI，再重新搜索网络进行连接；
重新启动路由器；
重新启动电视或手机；

为什么我的苹果设备不支持镜像？
目前支持镜像的苹果设备如下：
iPhone 4s 或更新机型
iPad 2 或更新机型
iPad mini 或更新机型
iPod touch 5或更新机型
注：更早机型如（iPhone4、ipad1等）不支持镜像，仅支持Airplay推送功能。

镜像播放在线音乐、视频或玩游戏，为什么声音没有同步到电视上？
首先，确定手机、电视（或盒子）是否处于正常的音量状态，可通过手机音量键、物理遥控器来调节。
其次，安卓手机镜像需要对乐播投屏添加ROOT授权，声音才能从电视端输出，或者连接蓝牙音箱。
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镜像玩游戏时，出现卡顿、花屏、延时等，怎么办？
首先，确定手机、电视（盒子、微投）等设备自身是否运行缓慢。
如：1. 手机是否开启多程序运行； 2. 手机内存不够，建议预留1-2G内存。
3.建议使用5GWiFi。
其次，部分老旧芯片平台上效果可能不好，建议保留足够的运行空间，降低分辩率，改善网络环境。

双频路由器是指同时工作在2.4GHz和5.0GHz频段的无线路由器。相比于单频段无线路由器，它具有更高的无线传输速率，具备更强的抗干扰性，无线信号更强，稳定性更高，不容易掉线，双频无线路由器已经成为无线产品的主流发展趋势。手机连WiFi时，查看自己所连的网络后面有显示2.4G或5G，即可知道自己所连WiFi的频段。

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电视在安装乐播投屏时，出现程序解析错误无法安装？
乐播投屏要求电视最低系统安装要求是安卓4.1，低于安卓4.1的无法安装，请尝试更新电视系统或添购一款支持的网络盒子。

启动“乐播投屏”提示版本更新，但为什么一直卡在更新页面无法更新？
部分渠道包限制了自动更新，请在当贝市场、沙发管家、爱家商店、奇珀市场等各大电视应用市场搜索乐播投屏的首字母“LBTP”进行下载。

安卓镜像下玩游戏为什么断开连接？
游戏时消耗较大的内存，系统可能会自动清除“乐播投屏”进程，导致镜像连接断开。
如果出现上面情况，请保证足够的程序运行内存，您还可以尝试先开启游戏，再连接镜像

iPad为什么无法全屏？
iPad是4:3的显示比例，电视端是16:9的显示比例，为了保证投屏质量，全屏显示两边有黑框填充。如果要全屏观看影视，可以连接时不勾选镜像开关。
看影视，可以连接时不勾选镜像开关。

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升级了iOS 9.3后，开启镜像连接时自动跳回到iPhone，无法使用？
请升级乐播投屏TV端，4.3.0.0及以后的版本支持iOS 9.3以上的系统。点击此处即可获取乐播投屏TV端下载方式。

手机root后，乐播投屏授权后，还是没有声音？
把乐播投屏的授权管理改为询问，然后清理所有后台程序，然后再打开乐播投屏，授权允许，同屏后，再打开游戏或者视频看看是否有声音。

电视成功同屏后，电视画面局部放大，为什么只能显示手机画面的一部分？
电视端可能开启了4K的显示模式，超过了镜像同屏时最大1080P的分辨率的设定，试试电视关闭4K模式。

跟乐播投屏最适配的盒子有哪几款？
处理器四核及以上的设备理论都支持乐播投屏，你在网上找找自己喜欢盒子，购买时可以咨询卖家询问设备是否支持镜像（同屏）功能，或者确认想购买的设备型号发给我们确认是否支持镜像。目前来看，小米盒子3增强版、天猫魔盒M13、海美迪H7三代是较为合适的选择。